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- 2017-12-24 发布于湖北
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第十章消费者权益保护法律制度 一、单项选择题 1、某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者( D )。 A.可以坚持“售出商品,概不退换” B.可以坚持不退款,但可更换同种商品 C.可以坚持不退款,但可购买其它等值商品 D.应当负责退货 2.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或服务的有关情况,享有( B )。 A.安全保障权 B.知情权 C公平交易权 D.监督权 3.消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,享有( D )。 A.监督批评权 B.受尊重权 C.知识获取权 D.自主选择权 4.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是( A )。 A.赔偿损失 B.赔礼道歉C.消除影响 D.恢复名誉 5.旅游者王某等18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害。不久后,甲旅行社与乙旅行社合并。此时,王某等游客可以向( C )要求赔偿。 A.甲旅行社 B.甲旅行社的上级主管部门 C.合并后的旅行社 D.合并后旅行社的上级主管部门 6.享有求偿权的主体不包括( B )。 A.商品购买者 B.商品运送者
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