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2011.5培训
招聘面试;目录;目录;网络渠道;网络渠道;宣传招聘;招聘会;招聘会注意事项;委托机构;传统媒体;校园招聘;目录;三大网站端口使用;招聘端口使用技巧;招聘端口使用技巧;;;招聘端口的报买、检查、反馈;端口购买;使用支持;简历特点使用;目录;*;硬性标准;;*;选人底线;目录;岗位胜任力模型搭建;冰山模型解析;经纪人素质模型;成就导向方面的问题;团队合作意识的问题;面试中观察语言表达、倾听能否正确理解对方意思。如:合理的措辞、逻辑是否清楚、语速、适当的手势及眼神等。
在日常沟通中,你有没有碰到别人没有理解你的意思的情况?请描述一下当时的情景。(层级1)
在你过去经历中,有没有碰到和你的上级(下级)意见不一致的情况,当时你是怎么处理的?(层级3)
请描述一下你碰到的最难以沟通人或事。
;你见过的最过分的客户是什么情况?
有你过去的经历中,有没有碰到客户抱怨的情况,你当时是怎么处理的?请描述一下。
作为一名销售,你是如何鉴别和挖掘客户需求的?请举个例子说明。(层级3)
请描述你对客户服务比较(不)成功的一件事情。当时发生的情景如何、过程如何、你是如何处理的、结果如何?;请描述一件你印象比较深的事情,当时你在工作中碰到知识或技术上困难了,你是如何应对的? (层级1、2)
我们知道,IT行业技术更新很快,你是如何跟得上技术变化的?能举个例子说明一下吗?(层级2)
在你过去的经历中,有没有在项目中碰到从未接触过的知识或技术?当时是什么情况,你是如何应对的?(层级1、2)
对目前XX行业,你认为该领域的主要公司有哪些?主要产品有哪些?你认为未来发展趋势在会在什么方面?;面试步骤_OCIC;Interview Technique面谈提问技巧;面试提问应避免下列问题类型:;Evaluation -评估与结束;面谈注意事项;面试官职责;保密原则:对涉及详细组织架构、经营状况、人员情况、薪酬体系等详细内容注意保密;
交流原则:面带微笑,交流以平等为原则,应答不应有任何过激的反应,不得有歧视或忽视应聘者的表现;
面试评估:面试结束后须填写面试评估表;
形象规范:面试官需着职业装或工??,妆容得体、口气清新,避免在面谈过程中接听电话。
;诸葛亮的“识人七法”;面试后的跟踪
帮助新人树立信心(动力源);面试沟通注意事项;*;目录;*;员工关系的重要性;员工关系的影响因素;员工关系管理的部分职能;员工关系职能:冲突管理;如何与员工建立好员工关系;沟通的有效途径;沟通机制;试用期员工沟通说明;入职第一个月沟通;试用期员工同期沟通会;试用期员工各类告知;员工离职管理;如何避免优秀员工离职 ;离职分析;员工奖惩管理;员工活动;企业文化传承;
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