中软酒店管理系统专业版幻灯片.ppt

robert_bry@ 总公司简介 ◆ 国资委下属最大国有高科技软件企业 ◆ IPO 2002，中国软件集团（股票号码600536） ◆ 总资产超过20亿元 ◆ 连续13年中国电子百强企业7 ◆ 中国北方软件基地,国家863成果产业化基地 ◆ 拥有本科以上员工6000多人 中软好泰公司简介 中软好泰酒店计算机管理系统工程有限责任公司（简称“中软好泰公司”）自1995年成立至今已有10多年的历史 中软集团所属从事旅游饭店业信息化开发、推广、服务、咨询的专业化公司 良好的公司运营机制（有利于客户、有利于股东、有利于员工） 企业宗旨：世界先进水平，国内第一品牌 人员结构 总数为180余人，其中拥有硕士、本科学历的人数超过95%。 公司高层是中国旅游饭店计算机管理系统领域的开拓者或是该领域知名的资深技术专家。 中层以上管理人员及技术骨干均拥有酒店业以及软件研发的丰富经验。 公司资质 行业背景及公司发展 10年以上的发展历史 ◆ 行业发展背景 ◆ 酒店信息化全面解决方案的专家 ◆ 国内开发第一家跨平台的酒店管理系统的公司 ◆ 第一家开发酒店集团化管理平台软件并投入使用的中国公司 ◆ 拥有最多4-5星级酒店用户的中国公司 领先的技术方案与优秀的产品品质 ◆ 国内第一家采用分布式多层技术应用于集团版本的开发 ◆ 国内第一家B/S结构方式开发酒店电子商务平台的中国公司 ◆ 超过800家酒店客户平稳运行中软好泰公司开发的酒店管理系统 ◆ 拥有超过40家5星级酒店客户，120家四星用户 公司产品简介 公司业绩 公司服务体系 公司用户增长 合作伙伴 典型用户 北京钓鱼台国宾馆 超五星级 ★ ★ ★ ★ ★ 广州东方宾馆 北京京都信苑饭店 湖南佳程国际酒店 无锡太湖饭店 青岛海天大酒店 三亚山海天大酒店 河北世纪大饭店 新疆银星大酒店 长春紫荆花大酒店 昆明绿洲大酒店 南京古南都饭店 烟台滨海假日酒店 长沙通城国际大酒店 武汉东方大酒店 第一城酒店群 ★ ★ ★ ★ 北京友谊宾馆 桂林桂山大酒店 天津水晶宫大酒店 北京中苑宾馆 上海由由大酒店 成都银河王朝酒店 陕西钟楼宾馆 苏州雅都大酒店 厦门京闽中心酒店 广西邕江宾馆 南京中心酒店 郑州未来康年酒店 重庆五洲酒店 南昌富豪大酒店 西安日航皇城宾馆 合作的基本保障 体制保障 团队保障 成熟稳定 产品研发 服务体系 系统总体功能介绍 中软酒店管理系统覆盖酒店的所有业务部门，包括： ◆ 散客及团队预定 ◆ 接待、收银、问询 ◆ 餐饮、康乐预定及收银 ◆ 宾客历史档案、销售部CRM管理 ◆ 客房部 ◆ 查询分析 ◆ 应收帐管理 ◆ 夜审 ◆ 系统配置、系统维护 ◆ 电话计费 ◆ 程控交换机PMS、公安局户籍发送、VOD系统接口、宽带接入系统接口 等丰富的系统接口 系统主界面 前台系统介绍 前台系统含盖酒店前台的包括预定、接待、收银、问讯等所有业务，并在同一界面实现所有功能。前台人员在为客人提供不同服务时，无需切换功能模块或操作界面，帮助酒店为客人提供一站式服务。 系统的功能按照工作流的方式安排，在操作员为客人提供服务时，系统会根据实际工作的流程自动提示相关信息或自动进入下一个功能。 系统按照角色扮演的模式对操作员在系统中的权限、可获得的资料信息、工作的地点岗位进行细致的划分，保证每个操作员在系统中的角色与他在酒店实际工作中的角色相对应。 系统提供多种视图，提供全方位的酒店直观信息，并在每个视图下都可执行前台所有功能。 中软酒店前台系统不但保证操作的方便快捷，易于酒店前台操作员的操作，更将大量的管理控制功能和提高服务质量的功能融会其中。 宾客列表一 侧重提供客人信息。可通过各种查询过滤条件，显示符合条件的客人信息。并通过不同颜色直观表示客人是否是VIP，是否是保密客人等信息。 宾客列表二 综合条件查询提供了按照任意条件组合查询客人信息的功能，特别是提供了例如在店日期区间、房价区间、入住结帐时间区间等查询条件。 宾客列表三 通过客人姓名拼音查询 宾客列表四 系统