基于信息技术进步的旅游服务创新.PDFVIP

202年第13期 s。i。。。d1、e盍臻}{2 。 R h doi：10．3969／j．issn．J000—7695．2012．13．044 基于信息技术进步的旅游服务创新 李 伟，穆红莉 (北京联合大学生物化学工程学院，北京 100023) 摘要：信息技术的进步是引发服务创新的重要因素之一。信息技术的飞速发展以及广泛应用对旅游服务产生了 重大影响，不仅为旅游服务提供 了可靠的支撑作用，而且为旅游服务创新奠定了坚实的技术基础。文章列举 了 信息技术支持下的宾馆酒店、旅游交通、旅游餐饮以及景区景点中的服务创新。 关键词 ：旅游服务；服务创新 ；信息技术；技术进步 中图分类号：F592．3 文献标识码：A 文章编号 ：1000—7695 (2012)13—0200—04 TonristServiceInnovationBasedon ProgressofInformationTechnology