电子账单合作协议.doc

ABC[2010]5136-2 电子账单合作协议 尊敬的客户，为了维护您的权益，请在签署本协议前，仔细阅读本协议各条款（特别是黑体字条款），关注您在协议中的权利、义务。如对本协议有任何疑问，请咨询受理行客户经理。 甲方： 乙方：中国农业银行股份有限公司 根据中华人民共和国相关法律法规，甲乙双方经友好协商，订立本协议： 第一条 合作模式 （一）甲方为乙方的特约商户，是出账单位或者出账单位的代理人。甲方利用乙方的电子账单系统自助发布账单信息，付账人通过乙方的电子账单系统对甲方发布的账单信息进行查询并付款。 （二）乙方在电子账单业务合作过程中提供电子账单系统供甲方和付账人使用，并提供支付结算服务。 （三）付账人为个人客户，利用其中国农业银行股份有限公司网上银行客户证书或者电子支付卡等方式自助进行付款。 第二条 电子账单服务开展条件 （一）甲方承诺满足以下电子账单服务开展条件： 1、若甲方为出账单位代理人，应与出账单位签订相关协议，约定由甲方代理出账单位发布电子账单信息。甲方承诺其代理行为真实、有效、合法，乙方对其与委托人之间的委托关系不作实质性审查。若因甲方的代理行为给乙方造成损失或者声誉影响，由甲方负责赔偿及消除影响。 2、甲方应与付账人约定：（1）出账和付账应当使用中国农业银行股份有限公司提供的电子账单服务，（2）付账人在乙方的营业网点开立结算账户，（3）付账的时间和金额等相关事宜。 3、甲方应在乙方的营业网点开立结算账户，用于电子账单业务服务费用及资金清算。 （二）甲乙双方共同承诺进行必要的电子账单系统技术平台搭建，以保障付账人电子支付条件。 第三条 服务费用及交纳方式 （一）甲方使用乙方的电子账单服务，按下列标准支付基础费用： 1、一次性开通服务费人民币 元； 2、年服务费人民币 元； 3、操作员证书工本费每个人民币 元； 甲方应在申请办理电子账单业务以及申请操作员证书时支付基础费用。甲方无法当场交纳基础费用的，乙方有权在本协议第三条第（三）款的结算账户中直接扣收。如甲方停止使用电子账单服务，乙方所收基础费用不予退还。 （二）甲方使用乙方的电子账单服务除了支付基础费用外，还应当根据产品终端类型向乙方支付交易手续费。交易手续费收取方式分为以下几种方式： 1、按笔收取，即每笔交易无论金额大小均收取相同手续费； 2、按费率计算收取，每笔交易的手续费为交易金额乘以费率； 3、其他方式，例如包月、包年等方式。 甲乙双方对于上述交易手续费收取方式的选择以及交易手续费金额、费率等约定按照“甲方申请，乙方同意”的方式在《中国农业银行股份有限公司网上支付业务申请表（电子账单）》中确定。 （三）甲方应在乙方开立结算账户，用以交纳交易手续费等服务费用。甲方的结算账户由《中国农业银行股份有限公司网上支付业务申请表（电子账单）》的内容确定。 （四）甲方同意乙方在《中国农业银行股份有限公司网上支付业务申请表（电子账单）》上确认的扣款时间从本协议第三条第（三）款的结算账户中直接扣收交易手续费。 第四条 甲方权利义务 （一）甲方有权要求乙方配合其对电子账单业务进行说明和宣传，但涉及乙方的宣传资料必须经乙方同意后方可使用。 （二）甲方对乙方电子账单服务有疑问、建议或者意见，可以拨打乙方服务电话“95599”、登录乙方网站“”或者到乙方营业网点进行咨询和投诉。 （三）甲方办理、使用电子账单业务应当遵守乙方的业务规定、相关操作指引。 （四）甲方应确保在办理电子账单业务过程中填写的内容和提供的各种资料真实、准确、完整；否则由此产生的损失由甲方承担，如果给乙方造成损失则甲方应予赔偿。如果甲方涉及电子账单业务的信息发生变更，应当及时通知乙方。 （五）甲方应妥善保管电子账单业务特约商户证书和密码。甲方知悉并同意，特约商户证书、密码是乙方电子账单系统判别甲方合法身份和确认交易有效性的唯一标识，特约商户证书和密码通过电子账单系统验证即视为甲方行为。因特约商户证书和密码保管不善、密码泄露、甲方操作失误等产生纠纷或者造成损失的，由甲方自行承担。 （六）甲方应确保其通过乙方电子账单系统传送的交易数据真实、准确、完整以及合法，甲方不得利用乙方电子账单系统从事洗钱等违反国家法律法规的活动。 （七）甲方负责向付账人提供账单信息的查询、打印和发送发票等服务。 （八）甲方如需更改涉及电子账单系统的技术信息，包括但不限于实时查询方式下的接口地址等，应提前十个工作日以书面形式通知乙方。因甲方未及时通知乙方导致付