手机银行任重道远营销需谨慎-艾瑞网.pdfVIP

2009 年7 月13 日 中国电子银行信息双周报 艾瑞智慧银行 版 王 芳 高级分析师 cindy @ 蒋李鑫 分析师 bryan@ 中国电子银行监测双周报(第2 期) 刘 亮 分析师 sim@ 宫玲玲 分析师 lillian@ 手机银行任重道远 营销需谨慎 双周关键词—手机银行 艾瑞建议—与用户在学习中共享便捷 目前3G概念火爆，手机银行业务成为热点，已有九家银行 就银行自身而言，一方面提升手机银行产品升级和提升 的手机银行业务正式上线，另有多家银行的手机银行业务正蓄 用户体验是手机银行业务发展重点，另一方面重视营销渠道 势待发。但用户大规模使用手机银行还存在诸多阻碍，银行宜 和效果运用也是吸引用户占领份额的关键。目前交行等手机 提前布局，对大规模推广需谨慎。 银行产品广告来势凶猛，就这点艾瑞根据研究数据，提出以 艾瑞认为手机银行未来将会和网上银行一并成为电子银行 下建议： 的重要渠道，而手机凭借其随身随时随地和实名身份认证等特  结合银行服务信息的手机短信是性价比较高的营销途径 征更具推广价值。尽管目前各大银行均有手机银行产品，但功  出行工具和等待地点的广告投放相对有效 能单一同质化创新不足成为普遍现象，手机银行市场仍需要产  手机网站的广告投放可适度参与 业环境进一步的发展和成熟。  不同省份银行推广应采用不同策略 艾瑞智慧电子银行信息双周报 iResearchCenter E-bank News Weekly 0 9 年 6 月 第 一 期 深发展重点打造个人贷款“e 借易还” 5 目录 建行企业网银定向保理业务 惠及中小企业 5 双周新闻精粹 3 工行国内首推企业网银在线财务软件 5 【焦点新闻：手机银行】 3 各有利弊 利用电子银行打新资金闪转腾挪 5 交行推出新一代手机银行3 招商银行：QQ 一卡通 5 浦发银行手机银行用户突破３万 3 浦发银行公司网银升级 新添“电子回单”功能 5 Visa 移动支付服务目标直指全球手机用户3 热点新闻分析 6 手机支付成 3G 应用热点：天翼以融合业务方便市民 3 艾瑞咨询：银行布局移动互联 6 建设银行：客户可多渠道开通使用短信金融服务 3 艾瑞观点 6 【行业资讯】 3