立标锐思班组长.pptVIP

《拯救生命之吻》  —1968年美国普利策摄影大奖作品 代前言：“金牌班组长”之要义 树立一种心态----积极心态； 营造一种氛围----快乐班组； 铸造一种精神----自我超越； 培植一个根源----学习力； 学会一种方法----系统思考 开发一种能力----创新； 培养一种习惯----主动反思； 明白一个道理----沟通无限； 塑造一种文化----和谐共享； 重视一种管理----自我管理。 1、班组长在企业中的地位 班组长是一个班组中的领导者，是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人。 在实际工作中，中高层管理者政策再好，没有班组长支持和配合，没有一批懂管理的班组长来组织开展工作，管理者政策就很难落实。 “职位不高，决策不少；麻雀虽小，责任不小。” 2、班组长的作用 （1）班组长影响着公司生产决策的实施，影响企业目标利润最终实现。 因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。 （2）班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。 （3）班组长是生产直接组织者和生产劳动者，所以班组长既是技术骨干，又应该是业务上多面手。 3、班组长的立场 （1）面对部下应站在代表经营者立场上，用领导者声音说话。班组长是一线员工的直接领导，并对其进行作业指导，评价其作业能力及作业成果。 （2）面对经营者他又应该站在反映部下呼声的立场上，用部下声音说话。没有公司就不会有你这份工作，也没有员工的工作。反之，没有全体员工的努力，也不会有公司的发展壮大。因此在保证努力完成工作同时，也要倾听部下声音，向上反映他们的困惑与希望。 （3）面对他直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。班组长是主管的命令与决定的贯彻和执行者，也是企业文化、管理精神的传播者，又是主管与作业人员的沟通桥梁。 （4）面对其他班组长应站在合作伙伴立场讲话。对其他班组长又是同事，是工作上的合作伙伴。 4、班组管理者的角色定位 双重角色之在员工面前的五大角色： 1、管理者—通过他人达到目标。 2、班组长—一种行为方式和影响力。 3、教 练—在工作中训练下属。 4、变革者—主动创新。 5、绩效伙伴—与下属的绩效共同体。 勇于向下承担责任----个人魄力和魅力提升 双重角色之在直接上级面前的辅助角色： 直接上司的助手—主动工作不越位；全力辅佐不离位；真心 服从不偏位；勤奋周密不空位。 善于向上分担责任----个人成长的阶梯 特别提示：承担是发展的加速器 要想有大发展，必须要敢于承担！在领导者眼中，班组管理者的承担力尤为重要，它代表了班组管理者的能力水平，也显示了自身的潜力。 承担包含以下三个方面： 毛遂自荐----最常见的一种承担方式。在组织最需要的时候，主动请缨，不仅为组织贡献了力量，更在上级心目中留下深刻印象。 敢做别人不愿意做的事情---一能提升自己的能力，二能为组织探索新的发展方向，三能让上级看到你的潜力和能力。别人不愿意做的事情，在上级心中也是一个难题；别人不愿意做的事情你愿意做，才能体现你的境界；别人不愿意做的事情你敢做，才能显示你的才能和魄力。 承担得越多，获得的信任越大。 特别提示：承担是发展的加速器 要想有大发展，必须要敢于承担！在领导者眼中，班组管理者的承担力尤为重要，它代表了班组管理者的能力水平，也显示了自身的潜力。 承担包含以下三个方面： 毛遂自荐----最常见的一种承担方式。在组织最需要的时候，主动请缨，不仅为组织贡献了力量，更在上级心目中留下深刻印象。 敢做别人不愿意做的事情---一能提升自己的能力，二能为组织探索新的发展方向，三能让上级看到你的潜力和能力。别人不愿意做的事情，在上级心中也是一个难题；别人不愿意做的事情你愿意做，才能体现你的境界；别人不愿意做的事情你敢做，才能显示你的才能和魄力。 承担得越多，获得的信任越大。 第二讲 班组长核心管理能力 一、组织与协调能力 面对工作任务开展工作—计划、组织、指挥、控制 工作指派和授权能力提升 团队配合协作 带领团队达成工作绩效 关于团队合作 团队是为了达到共同的目标而由相互协作的人组成的小组；而团队合作则是团队成员为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。 团队合作可以调动团队成员所有的资源和才智，摒弃不公正的行为，当团队合作是出自所有团队成员的自觉自愿时，它必将产生一股强大而持久的力量。 互动之三：阅读下面的寓言，小组讨论，