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探究计算机系统集成项目问题总结和研究 　　摘要：如今，计算机信息技术发展日新月异，而企业发展对计算机的依赖已经达到不可分离的地步。面对日渐庞大的信息量，以及越来越复杂的管理手段，传统的管理模式对于现代企业的发展来说已经明显感到力不从心，计算机系统集成项目在企业内部的应用变得迫在眉睫。本文通过展示现实生活中的真实案例，对系统集成项目的常见问题进行总结，并试图让大家了解其重要意义。 关键词：计算机系统信息集成项目 管理 总结 随着社会的发展，现代企业的管理愈加艰难，为了促使企业发展步入正轨，科学的企业制度管理发挥着重大作用。在现代企业管理制度的构建中，引入计算机信息系统集成项目将对企业制度完善具不可估量的作用。 一、计算机系统集成项目管理的内容和特点 计算机系统集成项目管理的最终目的是为了实现效益最大化，利用项目的内在规律自行组织计划、协调、控制等工作，将各部门资源进行优化和重组，使资源分配达到最佳状态，将浪费值降到最低，从而保证利益不受损失。在具体操作过程中，需要注意以下问题。首先，在资源有限的情况下，比如时间、费用等，要保证完成目标。其次，注意项目在实施过程中的变化，并具备实时调控的能力，对项目的进展情况进行监督。最后，在制定相关计划时，必须了解具体情况。 以笔者亲身参与的“医院机房改造及防雷接地项目”为例，由于医院的特殊性，必须保证网络和电路的稳定，避免对病人造成伤害。同时，机房内部施工只能等医院下班后在晚上进行。那么，在资源有限的前提下如何保证项目顺利完成，周详的计划才是胜利的法宝。为了节约时间，施工分为两队，第一队白天进行外部防雷接地挖坑埋接地装置，第二队晚上进行机房内部设备安装。本项目在具体实施过程中相当复杂，因此合理分工异常重要。比如为了保证医院正常运行，必须保证原有设施的安全，其次，施工过程尽量保持安静。第三，机房地板全部是水泥材料，对接地网的铺设工作带来非常大的阻碍。通过实施本项目我们可以得出结论，盲目的依照书本制定计划，肯定会出现各种各样的问题，只有了解自己所掌握的资源和条件，以及对环境因素的客观评价，才能促使项目保质保量的完成。 二、项目管理问题略析 （一）问题的出现 在项目运转过程中不可能顺风顺水，比如项目在招投标阶段时，一旦接触相关信息，就立即组织各部门集合，对项目的相关情况进行了仔细说明，并一起进行分析和研讨，最终确定各部门分工和整体项目计划的进程部署。 但是，意外总是无法完全避免，在投标前几天，发现参与评审的技术方案中出现问题，里面所列出的配置设备在以往使用过程中出现故障，需要更换。接下来，授权代表声明出现意外，部分内容和投标方案出现分歧，不过顺利解决。最终在激烈的竞争压力下拿下项目，并签订合同。按照之前流程，接下来的工作由售后实施部门接收。 实施部门接手项目后，临时任命一名项目经理，可是由于之前没有介入项目，项目经理对很多细节不是很清楚，需要花费更多的时间理清头绪，不但降低了整体项目进程，无形中也增加了施工成本。当所有工作都进入正轨后，发现商务部在下单订货过程中，由于工作不细致造成设备采购缺失，同时在现有设备中型号错误，不符合施工要求。 在公司中，售前和售后由于负责不同，成为独立的部门，同时在协调方面相当缺乏，项目执行中或结束后没有进行有效沟通，导致很多环节不断重复，同时出现大量错误，造成项目在执行过程中阻力很大，导致客户满意度下降。 （二）项目总结 通过参与本项目，我们应该明白项目总结工作对今后工作起着怎样重要的作用。为了做好总结工作，在项目启动初期就要明确总结的方式和评价标准，以及参与总结的部门和人员。 项目总结工作是为了在今后工作中最大程度的避免错误的发生，因此这是一项长期和持续的工作内容。项目工作的本质在于发现错误，改正错误，从而避免错误，防止同类错误的再次发生。同时，建立一套完善的项目总结制度，对今后项目的售后维护和设备保修都很重要。 （三）项目总结的内容及分析 项目总结主要应该全面和透彻，传统的项目总结过于片面，每个部门只从自己的角度看问题，缺乏其他部门人员提出的意见和建议。可是，科学的项目总结应该是秉承客观的态度，保证信息反馈的全面性和公正性，应该学会接纳来自各方面的意见，然后将这些意见收集和储存，并且建立一个稳定的系统流程，确保资源的合理运用。 从项目运转来说，分为多个不同的阶段，而别个阶段都可以视作一个小的结束点，那么就可以进行分析和总结，只不过和整体项目总结相比，阶段性总结的形式和内容有所不同。 项目总结报告应该完整细致，同时具有针对性，可以将项目的背景和进展情况进行简述，为今后工作起到借鉴作用。 1. 项目进度 项目在实施前都会制定进度计划，查找进度计划和实际