油田企业培训评价模式现状和研究.doc

油田企业培训评价模式现状和研究 　　为加强油田培训工作，把培训作为一种企业行为不断的得到规范，与之相配套的培训体系也得到更好的完善。胜利油田于2011年成立了培训监督站，其目的就是健全油田培训监督评价体系，提高培训质量和效益。培训评价指运用科学的理论、方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的价值和质量的过程。广义的培训评价，包括培训前评价、培训中评价以及培训后评价。培训前评价可以保证培训需求确认的科学性，确保培训计划与实际需求的合理衔接，帮助实现培训资源的合理配置以及保证培训效果测定的科学性。培训中评价可以保证培训活动按照原计划进行，培训在执行过程中情况的反馈和培训计划的调整，过程检测和评价有助于科学解释培训的实际效果。培训后评价有助于了解培训预期目标是否达到，是否贴切受训学员的工作实践，为今后培训项目的确定奠定基础。培训评价的目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣，培训项目的可实施性，了解培训预期目标的实现程度，为以后培训计划、培训项目的制定与实施等提供可靠的数据支持。 一、目前油田企业培训评价的主要内容。目前油田企业的培训评价的主要内容包括反应评价即第一级评价，即在课程刚结束的时候，进行的评价。包括学习评价主要是评价职工通过培训对所学知识的掌握程度，方式有书面考试、口头测试及实际操作测试等。行为评价是评价职工返回岗位后在工作中的行为方式有多大程度绩效的改变，本次培训对工作是否产生了积极的影响，目前采用的较少。 二、目前油田企业培训评价的现状。随着科技的发展和进步，培训在油田企业中的作用越来越突显。职工培训成为油田企业人力资源管理的一项重要内容。一个企业是否具有竞争力，一个企业的生产力是否先进，关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否掌握较为先进的生产技术和较强的工作应用能力。因此培训作为一种企业行为，越来越受到重视，它为油田企业人员的素质、技能的开发，人员积极性的调动和组织凝聚力的增强，以及企业未来发展阶段合理人力资源配置提供基础支撑作用。随着油田企业培训工作的开展，培训体系也越来越趋于完善，培训的相关配套模式也得到了重视和发展。其中培训评价体系在职工培训中也不断补充完善，由只在培训中考试测试逐步演变为在培训开始前评价培训方案、在培训中及时了解反馈学员情况及培训后跟踪评价。但是由于工作性质的不同，例如在外部市场或井队前线的职工，目前来说就只能在培训项目培训过程中，进行评价。因为工作条件和工作地点等的限制，不能深入到学员的单位进行培训效果的检验。 多数培训评价工作目前只对培训项目中所授予的知识和技能进行考核，并没有深入到职工的行为层面上来，即评价工作只停留在初级层次，不够全面。培训评价的方法很多，如事前事后测试法、成本收益法、控制实验法等.但目前企业培训评价中所应用的方法非常单一，如绝大多数仅仅是以考试的形式进行培训项目的评价。毋庸置疑，考试固然是一种有效的考核方式，但它在应用上有很大的局限性，并不是所有的评价内容都适合用考试的形式。每次培训工作的具体评价情况缺乏系统的记录。评价所用的方法、评价的内容、受训者完成情况、测试的结果等记录大多是零散而无序的，并没有建立起一个培训评价信息系统，因而缺乏系统的管理。而这些都不便于对培训效果进行科学有效的分析，也无助于下一步培训工作的开展。绝大多数培训评价仅仅局限于在培训项目刚结束时进行评价，并没有在后续的实际工作中进行评价，或者仅仅局限于对培训项目本身进行评价，而忽略了将培训项目与企业绩效联系起来进行评价，这就使得评价与职工实际工作脱节，进而造成了培训与实际工作脱节。 三、针对目前油田企业培训的现状应把培训评价作为一个系统体系使之不断完善，并充分发挥其作用。建立适合于自己企业培训的评价体系是一个复杂的系统工程。这就要求对职工培训全过程活动进行研究分析，建立有自己油田企业特色的全过程、360度全方位的分级评价体系。用科学的理论和方法，设计出培训质量全过程的评价体系。培训评价体系是开展评价的步骤和程序，是实际运用中的关键部分。它主要包括培训环节、评价对象、评价监督方法和反馈点等方面，贯穿于培训过程的各个环节。针对油田企业工作单位的特殊情况，我们可以通过邮寄培训反馈意见表，了解职工的培训后感受；或者通过了解单位领导的看法看培训的效果等。目前先进企业的培训评价已经逐渐由三级评价发展成为四级评价甚而到五级评价，值得我们油田企业去学习和借鉴。 所谓五级别评价理论是一种以结果为基础的评价方法。它根据培训结果的形成过程，依次为五个不同的层次、级别。各个级别之间时间界定清楚，评价目的明确，操作方法比较简便。一级评价是指学员对培训项目注意力、兴趣以及教学方法、教学内容、服务环境等方面的研究，得出学员对培训的看法和