信访督办局十三五规划项目和XX年工作思路汇报.docVIP

信访督办局十三五规划项目和2016年工作思路汇报 20016年工作思路汇报　　 深入贯贯彻落实党的十八届四中、五五中全会和中央、全区信访工工作会议及一系列文件精神，，遵照“适应新形势、创造新新机制、建立新秩序”的思路路，扎实做好信访工作，大力力推进“大接访、大化解、大大宣传”和“信访基层基础建建设年”活动，切实做到“事事要解决，案结事了”，逐步步建立起“以民生为主题，以以规范为途径，以建设为基础础，以办案为核心，以创新为为特色的管理科学、规范运作作、突出重点、履职全面，能能够切实保障民生，构建和谐谐的制度化、规范化、科学化化的信访工作新格局。”　　　 二、XXXX年工作情况况　　 X、引资完成XXXXXXX元。　　 X、今年年信访工作情况，截至八月底底，共受理群众来访XX批、、XXX人次，同比批次下降降XX%，人数下降XX%。。其中集体访X批次XXX人人次，同比批次下降XX%，，人次下降XX%。个体访XXX批XX人次，同比批次下下降XX%，人次下降XX%%；办理群众来信X件次，同同比上升XXX %；进京非非正常上访X批X次，同比批批次下降XX %,人次下降降XX%，初信初访按期办结结率XXX%。　　 X、来信来访访总量要控制在比XXXX年年度减少XX%以上，越级访访和赴银进京非正常上访要减减少XX%以上，杜绝二次以以上进京重复访；初信初访办办结率要达到XX%以上；市市以上交转信、访事项的按期期办结率要达到XXX%。　　　 X、自治区以上交办案案件办结率要达到XXX%。。长期坚持领导公开接访、带带案下访、领导包案、联系群群众等制度，进一步加强信息息和宣传工作，确保自治区、、市对我区的综合目标考核中中信访工作这一项得分位于前前列。　　 努力实实现区、镇、社区三级视频接接访系统，实现远程面对面接接访、面对面回复、面对面交交办、面对面落实责任，真正正做到了进一步畅通民意表达达渠道，搭建高效、快捷、便便民的沟通平台。　　 三级级视频接访系统的使用，是为为群众反映信访诉求提供了方方便，减少了上访负担，降低低信访社会成本，促进了信访访问题的就地解决。为视频接接访工作推广奠定基础，引导导群众进一步转变信访观念，，优先选择通过视频方式反映映诉求，努力做到“群众不出出门，矛盾不出镇、街道”，，“群众少走路，干部多出门门”。　　　　 五、XXXXX年主要工作及措施　　 X、长兴街道道办事处兴民村办理房产证信信访问题。　　 X、潮湖村村十八队新建西环路噪音扰民民信访问题。　　 X、认认真落实定期接访。提前X天天接待大厅公示接访区级领导导的姓名、职务、分管工作及及接访时间、地点、形式等情情况。保证四套班子领导每周周一接待群众上访， 　　 X、坚持开展联合接访。以接接访大厅和司法纠纷调处中心心为载体，创新开展以区委政政法委书记牵头的公、检、法法、司、信访“六长”定期联联合接访及各单位和部门参与与的联合接访活动，有效推动动信访问题的及时化解。 　 X、继续拓拓展接访平台。在抓好办信、、接访、电话受理信访事项等等传统工作方式的基础上，办办好“网上信访”。区信访局局要充分利用全国信访系统的的对接，实现资源共享，进一一步规范“网上信访”工作程程序，使群众诉求能够得到便便捷快速解决，尽量减少群众众走访。　　 X、加大矛矛盾纠纷调处力度。镇、街道道每半月集中排查调处一次矛矛盾纠纷、重点敏感时期每天天排查”的要求，结合实际，，采取有力措施，开展纵向到到底、横向到边，不留死角的的矛盾纠纷大排查、大调处工工作，切实做到矛盾纠纷底数数清、情况明。按照“小事不不出村、居、难事不出镇、街街道，大事不出区”的原则，，千方百计把问题化解在萌芽芽状态，解决在基层。　　 X、认真做好初信初访工作。。高度重视初信初访办理工作作，强化初信、初访台账管理理办法，实行信访事项首接首首办制，做到“事事有着落，，件件有回音”，力争在群众众第一次来信来访时将问题妥妥善解决好。　　 X、落实“事要解决”。坚坚持落实“四个到位”原则：：即合理诉求解决到位，要求求过高说服、教育到位，有实实际困难帮扶到位，违法闹访访处理到位。通过部门联动、、领导包案、救助帮扶、法治治震慑等方式，多渠道多层面面化解问题，维护群众合法权权益，做到息事罢访。　　 X、全力化解积案。严格按照照“五个一”，即一个案子、、一名领导、一个班子、一套套办法、一包到底的要求，逐逐案签定包案责任书，落实领领导包案责任，推动积案化解解。　　 X、用好救助资金金。按照上级会议及有关文件件精神，对一些法律政策虽然然没有规定但合乎情理的特殊殊信访个案，特别是一些特殊殊困难群众，要给予帮扶和救救济，推动案结事了。　　 X、进一步加大稳控力度，，着力维护重点敏感时期信访访维稳工作，做到XX小时不不失控，按照发现得早，控制制得住，处置得好的工