乡镇便民服务工作措施[2篇].docVIP

乡镇?便民?服务?工作?措施?(2?篇)? ? ? 第?一篇? ? ?为使?党的?群众?路线?教育?实践?活动?深入?开展?，让?群众?得到?实惠?，关?防乡?推出?多项?“让?群众?好办?事，?为群?众办?好事?”便?民服?务措?施。? ? ?一、?发放?便民?服务?明白?卡。? ? ?特制?了便?民服?务明?白卡?，卡?片正?面顶?端印?有“?关防?乡党?的群?众路?线教?育实?践活?动便?民服?务明?白卡?”字?样，?下半?部分?印有?某某?村包?村领?导和?包村?干部?的姓?名及?联系?电话?；背?面印?有民?政办?、农?业综?合服?务中?心、?农机?办、?计生?办、?财政?所、?派出?所、?司法?所、?卫生?院和?国土?所责?任人?的联?系电?话，?同时?有服?务监?督电?话。?同时?将便?民服?务明?白卡?分发?到全?乡5?18?6户?群众?手中?。 ? ? 二?、发?放服?务指?南。? ? ?对于?办理?低五?保、?办理?一二?胎准?生证?、办?理新?农保?新农?合、?办理?宅基?地审?批手?续、?办理?农机?具购?置手?续等?事项?，在?乡纪?委及?相关?部门?核准?确定?的基?础上?，整?理出?9个?部门?的行?政审?批事?项服?务指?南，?辑印?成册?；根?据各?类事?项的?流程?，梳?理出?了所?需示?范文?本和?所需?证明?信，?并将?服务?指南?和示?范文?本摆?放至?行政?服务?中心?，以?供办?事群?众参?阅，?以此?为群?众提?供更?方便?快捷?的服?务。? ? ?三、?乡村?干部?代办?事项?。 ? ? 对?于所?包村?孤寡?老人?、残?疾人?等遇?到需?要办?理而?不方?便去?办的?事情?，只?要一?个电?话或?一个?口头?通知?，包?村干?部或?村干?部就?会到?他们?家，?为其?代为?办理?相关?事项?，确?需本?人亲?自办?理的?，包?村干?部或?村干?部将?陪同?其办?理，?确保?他们?能一?次办?结。? ? ? ?第二?篇 ? ? 为?扎实?推进?全县?教育?实践?活动?，确?保活?动更?具实?践特?色、?更加?富有?成效?，根?据省?、市?、县?相关?文件?要求?，乡?紧紧?围绕?“转?变职?能、?优化?服务?、方?便群?众、?提高?效率?”的?目标?，完?善并?规范?了相?关便?民措?施，?具体?如下?： ? ? 一?、加?强为?民服?务阵?地建?设。? ? ?乡党?委积?极联?系农?牧局?，协?调加?强资?金保?障，?投入?资金?5万?余元?装修?改造?服务?中心?并配?齐办?公设?备，?结合?自身?实际?，制?定了?《乡?便民?服务?中心?工作?实施?方案?》，?加强?对服?务中?心工?作人?员的?业务?能力?培训?，提?高了?工作?人员?的业?务能?力和?提升?为民?服务?的宗?旨意?识人?人精?通本?职业?务，?个个?一专?多能?，确?保了?阵地?、人?员、?经费?的“?三落?实”?。 ? ? 二?、为?确保?责任?到人?，有?人管?事，?乡党?委成?立了?便民?服务?中心?领导?小组?，具?体负?责便?民服?务中?心建?设的?组织?、指?导、?协调?、督?促、?管理?等工?作。? ? ?从民?政办?、社?会事?务办?、信?访办?、林?业站?、国?土资?源所?、农?村合?作医?疗管?理站?、农?业服?务中?心、?城建?办公?室、?计划?生育?办、?司法?所等?单位?抽调?业务?能力?强、?工作?认真?负责?的同?志到?中心?工作?，同?时为?确保?中心?真正?能服?务于?民，?办事?处制?定了?严格?的管?理制?度和?考核?办法?，制?定了?《便?民服?务中?心工?作制?度》?、《?服务?指南?》、?《文?明服?务规?范条?列》?、《?服务?承诺?细则?》《?卫生?制度?》等?一系?列制?度。?要求?中心?每天?必须?保证?一人?全天?候值?班。? ? ?三、?加强?责任?落实?，把?工作?质量?、工?作效?率、?工作?成果?、群?众评?价等?直接?与干?部选?拔任?用、?评先?选优?相挂?钩。? ? ?要求?中心?工作?人员?必须?做到?礼貌?用语?、面?带微?笑、?真诚?服务?，确?定了?服务?承诺?制，?明确?了首?问负?责制?和限?时承?诺制?。同?时为?了方?便群?众监?督，?每个?窗口?服务?人员?的相?片、?姓名?、工?作部?门、?电话?号码?及个?人的?服务?承诺?全公?布在?工作?岗位?上，?让来?办事?的群?众一?目了?然，?真正?做到?了公?开透?明。? ? ?四、?乡党?委始?终把?便民?服务?中心?作为?“让?群众?好办?事，?为群?众办?好事?”的?窗口?，认?真开?展便?民利?民服?务，?明确?了中?心的?