农村信用社临柜人员剖析.docVIP

农村?信用?社临?柜人?员剖?析材?料 ? ?我叫?，是?我们?农村?信用?社一?名临?柜人?员。?根据?上级?部门?的要?求，?我对?个人?的工?作情?况进?行了?认真?剖析?，查?找自?己在?学习?、工?作、?生活?中存?在的?问题?，并?按照?我们?信用?社的?相关?要求?提出?了自?我改?进的?目标?和措?施。? ? ?一、?存在?的问?题和?不足? ? ?（一?）服?务意?识不?强 ? ? 作?为一?名柜?台服?务人?员，?应该?把全?心全?意为?客户?服务?作为?工作?宗旨?。但?个人?有时?对此?认识?不足?，工?作任?务重?时，?思想?上容?易产?生懈?怠。?工作?热情?也不?够，?精神?状态?不强?，安?于现?状，?工作?不够?积极?主动?，不?求有?功，?但求?无过?，还?需要?进一?步增?强事?业心?和责?任感?。 ? ? （?二）?学习?缺乏?系统?性和?连续?性 ? ? 虽?然我?已经?在岗?位上?工作?了很?长时?间，?工作?经验?还是?比较?丰富?。但?随着?社会?的高?速发?展，?我们?信用?社新?业务?、国?家出?台的?新法?律法?规以?及金?融业?务知?识都?很多?。这?要求?我们?不能?局限?于以?往的?工作?经验?办事?。而?自己?平时?也注?重学?习，?但学?习的?内容?不系?统、?不广?泛，?有时?只注?重实?用主?义，?急用?先学?，不?注重?全面?、系?统地?进行?学习?、消?化。?特别?是对?新的?业务?知识?还不?够熟?悉。? ? ?（三?）工?作因?循守?旧，?创新?意识?不强? ? ?虽然?我能?够认?真完?成上?级交?付的?工作?。但?工作?中习?惯于?按老?思路?、老?方法?办事?。没?有积?极主?动地?对新?出现?的问?题、?新情?况进?行研?究、?探索?，主?动去?寻求?解决?办法?。因?此，?对待?一些?问题?，有?时处?理方?法有?所欠?缺。?工作?中思?路不?宽，?满足?于完?成任?务。? ? ?二、?存在?问题?的原?因 ? ? 通?过认?真分?析查?找，?我认?为虽?然有?一定?的客?观原?因，?但主?要还?是自?身的?主观?原因?造成?的。?问题?出在?表面?，实?质是?思想?上有?问题?。从?更深?层次?上分?析看?来，?主要?有以?下几?点：? ? ?（一?）学?习不?够，?思想?观念?有待?提高? ? ?由于?平时?忙于?工作?，忙?于事?务，?真正?用于?学习?的时?间和?精力?很少?。有?时侧?重了?对上?级联?社有?关政?策、?文件?精神?的学?习，?而忽?视了?系统?的理?论学?习。?在学?习过?程中?，只?注重?掌握?一些?基本?观点?，而?缺乏?系统?深入?的学?习。?由于?理论?学习?不够?，思?想不?解放?，改?革意?识不?强，?缺乏?开拓?进取?精神?,求?稳怕?乱，?很难?开创?新的?工作?局面?。造?成了?对客?户的?主体?地位?有所?忽视?，缺?乏耐?心、?细致?的工?作态?度和?工作?积极?性。? ? ?（二?）工?作中?存在?畏难?情绪? ? ?主要?根源?表现?在安?于现?状，?不求?有功?，但?求无?过，?思想?上产?生了?畏难?情绪?，难?出成?效，?怕吃?亏不?讨好?，带?来了?事业?心、?责任?感的?差距?。由?于以?上问?题的?存在?，最?终造?成在?个别?工作?上的?被动?，增?加了?个别?工作?上的?难度?，导?致了?在个?别工?作上?不能?达到?十分?的满?意。? ? ?（三?）业?务能?力不?高，?工作?方法?简单?，只?安于?表面? ? ?没有?深刻?意识?到业?务水?平的?高低?对工?作效?率和?质量?起决?定性?作用?，业?务水?平要?有提?高，?必需?要对?业务?钻研?，而?自己?在业?务方?面存?有依?赖性?，认?为用?不着?先急?着干?，按?老方?法去?做就?行。?而且?自己?尚未?有一?整套?学习?业务?知识?的计?划，?故在?开展?工作?中有?时比?较盲?目，?缺乏?一定?自信?。 ? ? 三?、今?后的?整改?方向? ? ?针对?以上?存在?的问?题，?我今?后将?在工?作中?，认?真反?思、?加以?改进?，牢?固树?立为?客户?服务?的信?念，?从小?事做?起，?做客?户的?贴心?人、?知心?人。? ? ?（一?）加?强学?习，?不断?提高?服务?意识? ? ?我要?按照?“学?习、?学习?、再?学习?，提?高、?提高?、再?提高?”的?要求?，持?之以?恒、?坚持?不懈?地学?习“?三个?代表?”重?要思?想和?党的?17?大精?神，?严格?约束?自己?，认?真整?改，?不断?提高?自己?认识?、分?析和?解决?问题?的能?力。?牢固?树