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社区民警如何开展群众工作讲课稿 　　 　　社区民警如何开展群众工作讲课稿 　　 　　 　　同志们： 　　根据分局党委关于群众路线教育实践活动工作部署，今天由我来为大家上一课，在座的都是从事社区工作的民警，前段时间分局通过调研座谈、问卷调查等形式收集群众意见建议，其中关于对社区工作的意见建议就有6条，如：加强社区法制宣传、加强群防群治、加强警民沟通交流等等，这些问题归结到一点，就是如何做好社区群众工作。大家知道，基层基础工作是整个公安工作的根基，而群众工作则更是基础中的基础。做好群众工作，是我们做好各项公安工作的法宝，而群众工作是社区民警的一项基本功，也是公安工作的传统优势和特色。能不能做好群众工作，善不善于做好群众工作，既是我们民警履职的客观需要，也是民警自身素质的具体表现，更是新时期和谐警民关系的迫切要求。下面，我就针对调研中了解到的群众对社区工作的意见建议，围绕“社区民警如何开展群众工作”这个课题，重点从以下三个方面和大家讲一讲。 　　首先，讲一讲当前社区民警在开展群众工作中存在的主要问题 　　（一）对开展群众工作存在畏难情绪。随着社会主义市场经济的深入发展，社会环境已经产生了明显的变化。一方面，人民生活水平显著提高，群众的自我保护意识、法制意识明显增强。另一方面，群众中“多一事不如少一事”的思想也比较普遍，邻里之间互不往来，相当一部分人只是追求个人利益，不关心社会利益，在社区民警开展正常的社区警务活动中，不少群众持以疏远、不配合的态度，增加了社区民警开展工作的难度，也使一些社区民警对开展群众工作产生了畏难情绪。 　　（二）对开展群众工作的重要性认识不够。主要表现为对群众工作存在着模糊认识，没有很好地继承依靠群众的优良传统。在实际工作中，有的社区民警认为“社区警务”就是把办公地点搬到社区，有的社区民警则把社区警务室当成了“小机关”，警务工作仅仅停留在单纯的巡逻、防范上。甚至有些警务室“口号响当当，服务冷冰冰，办事慢腾腾”，把服务承诺、工作流程贴在墙上，挂在电子屏上，装点门面，不真办实事；有的凡事都要过一道道门槛，走一个个程序，常以材料不全、没政策依据、没领导指示、没有惯例为由，对群众要求解决的问题，推三阻四，百般拖延，漠视群众，在群众中失去了威信和感召力。 　　（三）对做群众工作的目的不明确。一些社区民警不明白做群众工作的目的，对社区警务工作业务一知半解，平时不注意搜集、掌握各种人员、信息情况，对社区情况不明，即对社区安全防范工作心中无底，无法通过开展社区警务工作了解情况、掌握线索，为打击违法犯罪活动提供线索支持。 　　其次，讲一讲影响当前社区民警开展群众工作的主要原因 　　（一）警力不足和公安机关职能不断扩大的矛盾，导致社区群众工作基础受到削弱。由于公安机关职能不断扩大，加之社会矛盾的凸显，使得警力不足的矛盾更加凸显，造成民警不断从基础工作层面剥离出来。目前，人民群众最关注的是一些小事，如能多办“小事情”就能赢得群众的“大满意”。由于警力不足基层所队只能在破大案、打团伙上做文章，很难有人力、精力在为群众办小事、破小案、做细群众基础工作上下功夫。例如，我局在职在编民警数和全区总人口（包括暂住人口、外来人口和流动人口）300万的比例仅为7.6人/万人，远远低于全国平均12人/万人的要求。警力不足和任务过重之间的不平衡，导致基层所队很难有人力、精力把群众工作当作主业来抓。 　　（二）社会大背景和负面涉警舆情的影响，导致社区群众工作开展不顺畅。从大的方面来讲，当前政府机关和公务人员的群众工作作风不扎实，群众工作能力比以前下降，存在脱离群众的危险，而且群众中存在一定的仇官情绪，一些地方干群关系紧张；从公安工作来讲，一些媒体对警察负面信息炒作，部分网民对警察情绪化否定，警察在影响巨大的网络媒体中失语或应对不力，给警察权威带来损伤。同时由于不实的报道，让群众对警察的形象产生极大的不良影响，一定程度造成了警民关系的不和谐，影响到社区群众工作开展。 　　（三）社区民警的素质有待提高和繁重的工作任务影响，导致社区群众工作开展不够有力。总的来看,当前社区民警队伍的主流是好的。但也还存在着分部人员素质不高、能力不强的问题，尤其是社区民警的素质与所担负的繁重而艰巨的任务存在不适应问题。有的思想观念滞后、法制观念淡薄、服务群众意识不强、精神状态不佳；有的不掌握基础业务知识，应知应会的不会，工作中经常出现些低级错误，独立开展工作的能力不强，在调解纠纷中存在着“调不好、说不过”的问题。 　　第三，重点讲一讲社区民警如何做好群众工作 　　做好社区群众工作的方法有很多，在座的每个人可能都有自己一套做群众工作的“法宝”，希望大家把自己的好经验好方法总结提炼出来报分局实践办进行宣传推广，让大家共同分享，推动我局群众工作迈上新台阶。这里我介绍几种方法供大家参考。