超市部门制度.doc

十二、部门制度 服装部 A、严重违纪（违反下述任意一条的，经调查属实将对当事人解除劳动合同关系） 1、收银员丢失“现金收讫”章； B、一般违纪（违反以下规定，一个月内第一次将对当事人扣除相应的分数，第二次违反相同条款双倍扣分，第三次违反相同条款视为严重违纪对当事人解除劳动合同，促销第三次开除出xxx所有门店） 1、各种票据、表格未按照规定认真填写，存在书写不规范、填写不完整等现象；（扣5分） 2、数据、票据出现在顾客视线范围内；（扣10分） 3、在卖场拉日报、出单、分票、核对日报；（扣10分） 4、盘存不认真，错盘、漏盘；（扣10分） 5、单据出重、漏出；（扣10分） 6、调货、点货、验货、收货不认真；（扣10分） 7、司机在店与店调货或配送商品时，未积极配合；（扣10分） 8、司机在装卸货时，未做到监护，造成商品损坏或丟失；（照价赔偿） 9、司机在看护调退货时，造成商品损坏或丢失；（照价赔偿） 10、装卸货时未按标准流程操作；（扣10分，造成损失，照价赔偿） 11、未和收银员核对日报或核对日报不认真.，造成金额不相符；（扣20分） C、环境卫生（违反以下规定，将对当事人扣除相应的分数） 1、柜台内降温装饰水杯无水、低于2/3；(扣1分） 2、试衣间、试衣间物品不干净、物品摆放不整齐；（扣1分） 3、熨斗、挑杆不干净；（扣1分） 4、包擇、鞋擇、衣撑不干净；（扣1分） D、商品违纪 (违反以下规定，将对当事人扣除相应的分数） 1、商品价签价格与电脑价格不一致；（扣5分） 2、商品缺扣、缺配饰、有线头、未熨烫、有残次、起球；（扣2分） 3、商品未按规定调整、模特衣服未及时更换；（扣2分） 4、商品未保持有效号码，未按标准陈列；（扣2分） 5、陈列商品挂板数量不统一；（扣2分） 6、箱装货品无标示或标示不规范、不准确；（扣2分） 7、展示商品鞋带未系、拉链未拉上；（扣2分） 8、仓库商品未粘贴存货标示，书写不规范、不准确；（扣2分） 9、仓库内残次商品、调退商品未单独、分类摆放；（扣2分） 10、鞋内撑、吊牌外露；（扣2分） 11、模特商品无标示；（扣2分） 12、各店同种商品价格未保持统（扣10分） 13、商品未出款没有及时登记；（扣10分） 14、商品出现领标、吊牌、水洗标不一致，出现错误、涂改，大小码、成分与实物不符等现象；（扣20分) E、收银制度（违反以下规定，一个月内第一次将对当事人扣除相应的分数，第二次违反相同条款双倍扣分，第三次违反相同条款视为严重违纪对当事人解除劳动合同，促销第三次开除出xxx所有门店） 1、输错小票；（扣5分） 2、对账后未及时报数或报错数；（扣5分） 3、送宾后未及时结算银联单据；（扣5分） 4、银联单刷错金额；(照价赔偿并扣5分） 5、储值卡未按照操作流程执行出现失误；（照价赔偿并扣5分） 6、收银时在购物小票上未标注收款方式；（扣5分） 7、对当日退货时所扣款项（银联、积分等）未及时上交；（扣5分） 8、零钱准备不足；（扣5分） 9、未按规定时间输票；（扣5分） 10、所有上交单据未写清台号、日期、姓名；（扣5分） 11、收银台放营业款之外的任何款项未及时上报:(扣5分) 12、送宾后未及时上交各种单据、空卡；（扣5分） 13、收款时大面额现金和券未过猃钞器，券未剪角签名；（扣5分） 14、收款时发现假币等异常情况未及时通知主管；（扣5分） 15、收款时银联卡，储值卡存根丢失；（照价赔偿） 16、发票未按照规定认真填写，书写不规范，出现开错票、填写不芫整、日期不符等现象；（扣5分） 17、收银员在结账及对帐时出现错误；（扣5分） 18、交款时钱条不符；（扣5分） 19、收银台之间转票时，不能私自转现金；（扣10分） 20、区域员工如需要用收银存根对账时，收银员未当面跟踪落实；（扣10分） 21、在收银台内对日报；（扣10分） 22、未经允许把消磁器给员工使用；（扣10分） 23、收款时未盖各类章（收银章、消磁章等)；（扣10分） 盖童未消磁或磁未消干净；（扣10分） 收银员丢失小童(个人童、银联童等)；(扣10分） 丢失收银存根；(扣20分) 未收款时私自乱用“现金收讫”章；（扣20分） 电器部 1、严重违纪（违反下述任意_条的，经调查属实将对当事人解除劳动合同关系） 1)安全维修人员上门服务时，没有随身携带安全带、安全绳，高空作业2米或2米以上时未按照标准、浇程操作，未正确使用安全带，室内人员探身室外操作时，未采取安全措施； 2、较重^ (违反以下頰定，第一次对当事人扣50分，员工一年内累计第二次违反相同条款视为严重违纪对当事人解除劳动合同；促销一年内累计第二次违反相同条款调离所有xxx门店) 1)热水器安装在餐厅、客厅、卧室、过道等不利于安全的地方，离燃气管未在1米以上距离； 3、服务