护理第九章 控制.pptVIP

二、护理安全管理 护理安全(nursing safety) 是指在实施护理服务全过程中，不发生允许范围以外的不幸或损失的风险。 护理安全包括护理主体的安全（即护士安全） 护理对象的安全（患者安全） 护理安全管理(nursing safety management) 是指以创建安全的工作场所为目的，主动地实施一系列与安全以及职业健康相关的各种行动措施与工作程序。 患者安全管理 护士职业防护 （二）相关概念之间的关系 护理安全和护理风险 相互消长，始终相伴 护理安全管理和护理风险管理 相互联系，一定区别 护士安全和患者安全 密切相关，相互影响 （三）护理安全管理的方法 1.根本原因分析（root cause analysis, RCA） 指由多学科的专业人员，针对选定不良事件进行详尽地回溯性调查的一种分析技术，以揭示患者安全事故或严重的临床接近失误的深层原因，并提出改进和防范措施。 RCA的工作要点 问题 按照时间顺序排列护理过程中的各种活动和现象，识别发生了什么事、事件发生的过程等。 原因 针对已发生的事件，运用科学的方法识别为什么会发生患者安全事故。 措施 多学科的专业人员从不同的专业角度提出意见和建议，识别什么方法能够阻止问题再次发生，什么经验教训可以吸取，或者一旦发生医疗机构可以做什么。 2.重大事件稽查 重大事件稽查(significant event