第三章之大学生人际交往课件.ppt

認識自我 四种人际关系 1、和自己的关系：接纳、认同、喜欢 2、和他人的关系：和父母的关系 3、和社会的关系 4、和自然的关系 投射与认同：关系的游戏 一个人怎么对你，反映着他的内心 你怎么对一个人，反映着你的内心 一个人怎么对你，可能是被你教会的 你怎么对一个人，可能是被他教会的 鲁迅：《红楼梦》是见仁见智，经学家看见《易》，道学家看见淫，才子看 见缠绵，革命家看见排满，流言家看见宫闱秘事…… 一千个读者，就有一千个哈姆雷特 人际交往的涵义 人际交往是指人们在社会生活中，为了满足某种需要（物质的、精神的）而进行的信息交流和情感联系。 促进人生事业的成功 一个人的成功= 15%专业技能+85%人际关系和处世技巧（卡耐基《成功之路》） 人际关系是一把双刃剑 当人际关系和谐、融洽时，它会给人以愉快、充实、幸福、成功、欢乐，而当人际关系紧张、失调时，它又会给人带来烦恼、痛苦、失望、忧伤和阴影。大学生由于在人际关系方面的紧张、敏感、不适或障碍，给自己的学习、生活、情绪和健康等方面带来了一系列不良的影响。心理咨询的实践告诉我们，人际交往问题在大学生来访者中占第一位。大学生的许多心理问题直接或间接地与人际关系不适有关。 人际交往是大学生成长成才的重要保证 人际交往的心理效应 1、首因效应：首因，即最初的印象，或称第一印象。在人际交往中，人们往往注意开始接触到的细节，如对方的表情、身材、容貌等，而对后来接触到的细节不太注意。这种由先前的信息而形成的最初的印象及其对后来信息的影响，就是首因效应，即我们常说的“先入为主”。 第一印象赖以产生的信息是有限的，第一印象不一定是真实可靠的。由于认知具有综合性，随着时间的变化、认识的深入，人完全可以把这些不完全的信息贯穿起来，用思维填补空缺，形成一定程度的整体印象。正所谓“路遥知马力，日久见人心”。 2、近因效应 近因，即最后的印象。 近因效应，指最后的印象对人们认知具有的影响。最后留下的印象，往往是最深刻的印象，这也就是心理学上所阐释的后摄作用。 首因效应与近因效应不是对立的，而是一个问题的两个方面。在人际交往中，第一印象固然重要，最后的印象也是不可忽视的。在对陌生人的认知中，首因效应比较明显；而对熟识的人的认知中，近因效应比较明显。这就告诉我们，在与他人进行交往时，既要注意平时给对方留下的印象，也要注意给对方留下的第一印象和最后印象。 3、光环效应 光环效应又称晕轮效应，指人际交往中，人们从对方具有的某个特性而泛化到其他有关的一系列特性上，从局部信息形成一个完整的印象，即根据最少量的情况对别人作出全面的结论。所谓“情人眼里出西施”，说的就是这种光环效应。 光环效应实际上是个人主观推断泛化的结果。在光环效应状态下，一个人的优点或缺点一旦变为光环被扩大，其优点或缺点也就隐退到光环的背后被别人视而不见了。 在人际交往中，对外表吸引人的同学赋予较多理想的人格特征。例如，“你气质好，将来求职就业一定没有问题” 。 名人效应是一种典型的光环效应 　　不难发现，拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星，而很少见到那些名不见经传的小人物。因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。一个作家一旦出名，以前压在箱子底的稿件全然不愁发表，所有著作都不愁销售，这都是光环效应的作用。 4、投射效应 投射效应：指人际交往中形成的对别人的印象总是假设与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所谓“以小人之心，度君子之腹”，反映的就是投射效应的一个侧面。 分为两种类型：一种是指个人没有意识到自己具有某些特性，而把这些特性加到了他人身上。另一种是指个人意识到自己的某些不称心的特性，而把这些特性加到他人身上。目的是通过这种投射重新估价自己的不称心的特性，以求得心理上的暂时平衡。 　一位喜欢吃芹菜的人，总以为别人也像他一样喜欢吃芹菜。于是一到公众场合就向别人热情推荐芹菜，成为一个众所周知的笑话。但是生活中每个人都免不了犯类似这样的错误，“以己度人”。心理学上称之为投射效应，即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。 　　心理学家罗斯做过这样的实验来研究投射效应，在80名参加实验的大学生中征求意见，问他们是否愿意背着一块大牌子在校园里走动。结果，48名大学生同意背牌子在校园内走动，并且认为大部分学生都会乐意背，而拒绝背牌的学生则普遍认为，只有少数学生愿意背。可见，这些学生将自己的态度投射到其他学生身上。 　　小乌龟的妈妈认为最可爱的三个孩子是自己的 　“以小人之心度君子之腹”就是一种典型的投射效应。当别人的行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为，认为别人的行为违反常规；喜欢嫉妒的人常常将别人