第一节 管理与管理课件.ppt

（三）学习和研究护理管理学的意义 1、促进护理学科的发展 良好的护理管理可以使医院护理系统得到最优运转，提高护理质量。管理学科要获得发展，也离不开管理科学。 2、促进医院管理的整体提高 护理质量的优劣直接影响着整个医院的医疗质量。因此管理的科学化、现代化，不仅有利于护理学可得自身发展，而且对医院整体建设和管理均起到了不可低估的促进作用。 3、促进护理人员的自身提高 护理管理的目的是 护理 人员掌握和运用现代科学管理知识，指导护理工 作，提高护理质量。 （四）学习和研究护理管理学的方法 1、从思想上重视 护理专业学习者是未来护理事业的主力军，应从思想上重视护理管理学的学习，以探寻护理管理工作规律，创立适应我国的护理管理理论，实现护理管理科学化，提高管理效率。 2、注重理论学习 采用比较式的教学方法，将临床护理同社会发展、卫生改革实际结合起来，提高综合考虑和分析问题的能力。也可查阅最新专业资料，提升自己。 3、理论与实践相结合 护理管理学是一门实践性很强的 应用学科，注重理论与实践相结合，将所学知识和临床护 理相结合，敢于发现问题、提出问题，从而提 升学习效率，培养自我管理素质。 （五）随着现代护理学和管理学的发展，护理管理学的发展趋势为： 　　1.以人为本：护理管理注重以人为本的原理，充分发挥护士的自主权，调动其参与意识。 　　2.经营管理企业化：护理管理中实行企业化的管理制度和独立核算制度，将成为护理管理发展的一种趋势。 　　3.经济效益合理化：护理服务的成本效益计算和分配将向进一步合理化的方向发展。 　　4.工作分工、分权：随着护理专业分支的发展，护理工作的分工将得以完善；同时，责任的承担也向逐步分权的方向发展。 　　 5.工作成组化：护理工作的协作性已成为专业的一大特性，因此护理工作的成组化决定了护理管理的成组化管理趋势。 　　6.决策科学化：科学的决策程序是现代管理的必要保证。 　　7.护理质量提高：持续地提高护理质量是现代护理管理的目标。 　　8.办公自动化：在护理管理过程中通过实现办公自动化，是提高护理管理工作效率的途径。 　　9.信息传递迅速化：随着计算机技术的广泛应用和信息管理技术的发展，护理信息管理将朝着建立广泛的信息网，使信息的获取和传递现代化的方向发展。 　　10.人员专业化：随着护理专业化分工的发展，护理管理人员也将成为一支专门的队伍，活跃在护理服务第一线上。 本章小结 1、管理的概念 2、管理的对象、职能 3、管理的方法 4、科学管理的基本特征 5、护理管理者的任务 拓展部分 护士长的角色功能 1、护理管理者 5、传达和宣传者 2、联络者 6、护患代言人 3、代表者 7、计划者 4、监督者 8、冲突处理者 9、资源调配者 10、协商谈判者 11、教育者 12、变革者 1．管理的职能包括(? ) A．计划、组织、人事、指挥、控制 B．计划、组织、人事、领导、控制 C．计划、安排、人事、领导、控制 D．策划、组织、人事、领导、控制 2.领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于( ) A．精打细算、善于沟通、善于激励 B．善于沟通、善于激励、善于用人 C．精打细算、善于激励、善于用人 D．善于沟通、精打细算、善于用人 3．人员管理职能包含以下几个方面( ) A、选人、评人、育人、留人 B、选人、育人、评人、留人 C．选人、树人、育人、留人 D．选人、评人、树人、留人 1．管理的职能与管理者的职能是统一的，包括( ) A．计划 B．组织 C．领导 D．人事 E．控制 2．管理对象是指管理过程中管理者所作用的对象，除了人以外还包括( ) A．财力资源 B．物力资源 C．信息资源 ? D．时间资源 E.空间资源 3．行政管理方法有以下特点( ) A．时效性强，见效快 B．只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用 C．是平等的 D．以服从为原则，不能讨价还价 E．容易推广普及 4．经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点是( ) A．利益性 B．交换性 C．关联性 D．精确性 E．客观性?? 三、是非题 答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用X表示。 ( )1．如果没有计划，医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。 ( )2．领导就是管