医院收费处个人年终工作总结.docVIP

医院?收费?处个?人工?作总?结 ? 医?院收?费处?个人?工作?总结? ?医院?收费?处个?人工?作总?结篇?一 ? 2?01?7年?就快?结束?，回?首2?01?7年?的工?作，?在硕?果累?累的?喜悦?，有?与同?事协?同攻?关的?艰辛?，也?有遇?到困?难和?挫折?时的?惆怅?，时?光过?得飞?快，?不知?不觉?中，?充满?希望?的2?01?7年?就伴?随着?新年?伊始?即将?临近?。 ? 我?对自?己收?费处?的工?作做?了如?下回?顾：? ?在外?人眼?中，?收费?处的?工作?相对?于其?它科?室似?乎轻?松了?许多?，它?无外?乎是?整日?坐在?微机?前机?械的?重复?着一?收一?付的?简单?操作?，似?乎既?无需?很高?的技?术含?量，?也不?必承?担性?命之?托的?巨大?压力?。然?而，?工作?以来?的亲?身经?历使?我深?深体?会到?， ?科室?工作?无小?事，?于细?微处?见真?功。? 透?过收?费处?这小?小的?窗口?，我?们代?表的?是整?个医?院的?形象?，正?是通?过我?们的?工作?搭建?起了?医患?之间?沟通?、交?流的?一座?平台?。因?此，?如何?以方?便患?者、?服务?患者?为荣?，如?何不?断提?高工?作效?率，?如何?在细?微之?处构?建起?和谐?的医?患关?系就?成为?我们?收费?处孜?孜以?求的?奋斗?方向?和不?懈努?力的?追求?目标?。在?门诊?我的?年龄?也算?一位?老同?志了?，作?为一?名老?同志?， ?责任? 一?直是?我工?作的?宗旨?，我?严格?要求?自己?，做?到谨?小慎?微。? ?我更?要在?此过?程中?身先?士卒?、勇?于奉?献，?用自?己的?实际?行动?践行?当时? 为?人民?服务? 的?入党?誓言?，用?自己?的一?言一?行体?现着?应有?的面?貌与?风采?。 ? 崇?尚科?学，?刻苦?钻研?业务?知识?在新?任领?导的?正确?引导?下，?这一?年我?们门?诊正?一步?一个?台阶?的稳?步向?前发?展，?实行?药品?零差?率以?来赢?得了?越来?越多?患者?的信?任和?满意?，相?应的?也给?我们?带来?了良?好的?社会?效益?。在?这一?发展?过程?中，?收费?处同?样起?着举?足轻?重的?作用?，假?如我?们有?一个?小小?的失?误就?有可?能给?医院?在社?会上?带来?负面?影响?。所?以，?作为?一名?老同?志，?要想?成为?一名?合格?的收?费员?，不?仅在?工作?中要?有吃?苦耐?劳的?精神?，更?重要?的是?要崇?尚科?学，?拥有?较高?的综?合素?质。?一要?要严?格认?真地?遵守?医院?收费?的各?项规?章制?度，?不允?许出?现半?点马?虎;?二要?有熟?练的?微机?操作?技能?，能?够准?确迅?速的?为每?位患?者服?好务?;三?要对?各科?室的?医用?术语?及其?相关?的收?费项?目了?如指?掌，?减少?损失?。随?着门?诊收?费价?格的?不断?规范?，领?导为?我们?更换?了一?套更?加科?学合?理的?收费?程序?，凭?着在?微机?应用?方面?的刻?苦学?习、?认真?钻研?很快?便熟?悉了?新程?序的?操作?。随?着处?方的?规范?化要?求大?夫要?写药?品通?用名?，因?为自?己所?学专?业不?同，?在这?一过?程中?，自?己也?感受?到了?巨大?的压?力，?在这?段时?间里?，我?认真?学习?了很?多药?方并?从网?络上?摄取?了大?量的?有用?素材?，并?做下?相应?的笔?记，?以便?自己?回家?巩固?温习?，使?我对?不同?的医?生开?出的?药方?上的?写法?有了?一个?大概?的了?解。?慢慢?地，?我清?楚的?意识?到想?要胜?任这?份工?作最?重要?的、?最基?本的?事情?就是?要看?懂处?方。?因此?，唯?一的?办法?就是?多看?医生?开的?处方?.让?自己?做到?看到?医生?开出?来的?药方?、化?验单?和各?种各?样的?检查?单就?立即?能反?应出?。做?的笔?记也?得认?真的?记忆?，以?便在?使用?的时?候得?心应?手。?反复?背诵?，强?迫记?忆.?很快?，我?便熟?悉了?医院?各科?室的?收费?项目?和医?用术?语。?同时?，我?也经?过不?懈努?力，?把由?于自?身操?作不?当而?造成?的无?效退?票降?到了?最低?点。? ?这一?年，?由于?工作?的需?要，?接受?领导?安排?我有?收费?处兼?任财?务工?作，?领导?从卫?生科?请来?专业?老师?帮我?们把?帐建?了起?来。?在这?20?17?年无?论从?技术?能力?，还?是从?思想?上都?存在?许多?的不?足。?在这?些方?面我?都得?到了?中心?领导?、单?位同?事的?正确?引导?和帮?助，?使我?在工?作能?力上?得到?提高?，服?务方