起亚车型讲解2幻灯片.ppt

东风悦达起亚售后服务课程 课程说明 课程名称：起亚车型讲解 授课形式：课堂宣讲＋讲师提问＋小组讨论 产品介绍技巧 驾驶室 车后方 车后座 车侧方 引擎舱 车前方 销售情景引导技巧 当客户有下列情形之一时，销售顾问应主动将客户引导到车后方，并针对客户需求做产品介绍 ——客户关注尾部设计风格 ——客户关注后备行李厢空间 一句话引导：K2的行李箱空间也是同级最大的，我们到车后方去感受一下。 方位5 车后方 产品亮点 1、后备箱盖带扰流尾翼 2、超广角飞翼状组合尾灯 3、与车身一体化双色后保险杠带红色反光板 4、四眼倒车雷达系统 5、宽大多变的后备行李箱 K2六方位静态展示 超广角飞翼状组合尾灯 一句话： 飞翼后组合尾灯，飘逸灵动设计，造型犀利与前大灯相呼应不但为尾部增添了层次感，而且整体更加凸显运动风格。 情景引导： 用手引导客户看K2的组合尾灯 后备箱盖带扰流尾翼 K2六方位静态展示 一句话： 后备箱盖带扰流尾翼，不仅强化了尾部的运动感，而且能降低风阻，有利于提升高速行驶稳定性和减少油耗。 情景引导: 引导客户用手抚摸后备箱盖尾翼。 驾驶室 车后方 车后座 车侧方 引擎舱 车前方 与车身一体化双色后保险杠带红色反光板 四眼倒车雷达系统 一句话： K2大幅适配了四眼倒车雷达系统。与中级车高配车型相当，倒车警示更精准，泊车安全无忧。 情景引导： 提示客户在试乘试驾环节试一下倒车雷达的好处。 K2六方位静态展示 一句话： 与车身一体化双色后保险杠增强了尾部的运动感，红色反光板可以有效警示后方车辆注意安全，夜间驾车更安全。 情景引导： 用手引导客户看K2的后保险杠。 驾驶室 车后方 车后座 车侧方 引擎舱 车前方 宽大多变的后备行李箱 一句话： K2的后行李箱标准容积达到了500L，后排座椅靠背可以按6:4分离放倒扩展行李空间，拥有同级车中最大行李空间，充分满足了驾乘者对于携带物品的需求。 情景引导: 打开后行李箱盖，引导客户察看后行李箱空间 锐欧 K2 乐风 锋范 威驰 项目 对比锐欧 对比乐风 后备行李箱标准容积[?] 390 +110 500 +100 400 506 475 K2六方位静态展示 驾驶室 车后方 车后座 车侧方 引擎舱 车前方 驾驶室 车后方 车后座 车侧方 引擎舱 车前方 销售情景引导技巧 当客户有下列情形之一时，销售顾问应主动引导客户坐进驾驶室并针对客户需求做介绍 ——客户关注车内配备或内饰风格 ——客户关注驾驶操控方面 一句话引导：K2配备了同级车中唯一拥有的智能钥匙和一键启动，让我带您到驾驶座去体验一下。 方位6 驾驶室 产品亮点 1、智能钥匙/一键启动 7、MDPS电动助力转向 2、高包裹性太空座椅 8、多功能高保真音响系统 3、V字型双层仪表台 9、革新型5MT/4AT变速器 4、三维簇炮筒式自发光仪表盘 10、电控旋钮调节可变排量空调 5、ECO节能驾驶提醒模式 11、标配双气囊+高配六气囊 6、三辐式多功能方向盘 12、车内丰富的人性化储物空间 K2六方位静态展示 智能钥匙/一键启动 高包裹性太空座椅 一句话： K2采用了高包裹性太空驾驶座椅，符合最新人体工学原理设计，大大提升驾车人在弯道行驶时的安稳感和舒适感，即使长途跋涉，驾车人不易疲劳。 情景引导： 引导客户感受一下座椅的高包裹性设计。 K2六方位静态展示 一句话：K2传承了起亚高端车型（智跑、K5)最新高科技配备，适配了智能钥匙/一键启动系统，同级车中唯一配备，钥匙采用折叠式设计，更显高档感。 情景引导: 引导客户操作一下智能钥匙的各种功能，提示客户可以在试乘试驾时体验一键启动带来的便利性。 驾驶室 车后方 车后座 车侧方 引擎舱 车前方 MDPS电子助力转向系统 一句话： K2传承了起亚高端车型的科技配备，适配了电子助力转向系统，不但改善了操控便利性和安全性，同时也大幅节省燃油。 （与液压助力相比，可省油约 3.5%） 情景引导: 提示客户在试乘试驾环节注意感受转向轻便性。 多功能高保真音响系统 一句话： K2采用了多功能高保真音响，环舱布置4-6个扬声器，带CD、MP3播放以及AUX、USB、ipod等媒体接口，驾乘者可以随心所欲体验地美妙音乐带来的驾乘乐趣。 情景引导: 最好能提供不同格式的音乐让客户体验一下音响效果。 K2六方位静态展示 驾驶室 车后方 车后座 车侧方 引擎舱 车前方 V字型双层仪表台 一句话： K2的仪表台呈V字型左右对称结构设计、中控面板大幅运用直线线条设计元素以及黑色钢琴烤漆材质，各种控制按键布局合理，简洁清晰，凸显层次美感和高档质感形象。 情景引导: 引导客户看仪表台中控面板布局和材质。 三维簇炮筒式自发光仪表盘 一句话： K2适