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高 效 面 试 技 巧 ;什么是面试？;面试 的 目标;面试的三个流程;;由一系列与工作相关的问题构成 可靠性和准确性较非结构化面试强 主持人易于控制局面 面试通常从相同的问题开始 灵活性不够 如面试人多易被后来应试者所掌握 应试人较多且来自不同单位 校园招聘; 姓名 申请职位 一、工作兴趣 您认为工作(职位)包含什么？ 为什么要申请这一工作？ 您对薪资的要求是多少？ 二、当前工作状况 您现在工作吗？ 是 否。否，您不工作多久了？为什么选择在家？ 您什么时候能和我们一起工作呢？;三、工作经历 当前的工作单位是从何时开始的，单位地址在哪里？ 您的职责是什么？ 您当前的主管(或最后)的姓名？联系电话？ 对那份工作您喜欢什么？最不喜欢什么？ 您认为您最有成就感的一项工作是什么？ 四、教育背景 您都接受过什么教育和培训？ 接受过哪些帮助您所申请工作的教育和培训？ ;五、业余活动 业余时间您的爱好？能谈谈为什么您喜欢XX活动吗？ 六、主试者的特别问题 七、个人问题 您能适应公司经常出差的要求吗？ 您怎样看待加班(包括周末加班问题) 您的优点是什么？缺点是什么？ 八、回答求职者的提问 准确诚实回答有关影响求职者对工作兴趣的信息 九、主试者的印象及评价，设计专门的面试报告表格;针对应聘者的岗位需求可能采用的面试方式可不同 ;面试方法分类;您最不喜爱的工作是什么？当时您们老板在您的工作中扮演了什么样的角色？不适合您做的工作是？什么样的工作是你目前不会考虑的？;如果你是招聘人员，你还会问的？ ? ? ? ? ? ? ;面试的三个流程;人员招聘面试工作的三步曲;构建一个有效的面试——面试之前;面 试 计 划 内 容;;;? 自我检查;;;构建一个有效的面试——面试之中;向应聘者[推销公司];面试中的提问;提问问题的形式; “举例中”第一个问题，是探究事实的开放式问题，后面的问题就是封闭式的了。 ;练习： 您来判断下列面试问题的形式，有开放式、封闭式、有限制的，有导向性的，还有复式的问题。 1、您与人合作得来吗？ 2、您是否准时上班？来上班的交通麻烦吗？ 3、您喜欢独自工作吗？ 4、您是否住在本区？ 5、您不会不喜欢这项工作吧？ 6、您有没有干过办公室的工作？ 7、在处理人际关系时，您的适应力如何？有事例吗？ 8、您喜欢跑外勤吗，还是留在办公室工作？为什么？ 9、很明显您喜欢有系统的工序了？ 10、您有没有受过挫折的工作经历？ 11、您周围的朋友是怎样认识的，您是肯定的吗？ ;面试提问中的STAR;如何通过STAR获得信息;练习－如何拓展STAR;练习—STAR的具体运用;做好面试笔记;结束面谈;面试的三个流程;面试过程中运用的技巧;提问的技巧;面试获得信息30%来自问题的回答，70%来自于面试过程中的观察。 一个人的素质、气质、性格能力等往往通过其外部行为特征表现出来。有效观察应聘者的外部行为特征成为关键。 外部行为特征：语言行为和非语言行为 语言行为：一个人的言辞可以代表其意图、感觉，也可以反映其态度、情绪、学识水平、综合素质和能力。;观察的技巧;观察的技巧;倾听的技巧;控制时间的技巧;控制时间的技巧;避免过多提问导向式的问题 不要事先描述需聘岗位的具体工作 不要猜测应聘者的素质和专业技能 不要将自己的想法强加于人 不要将应聘者做得不好的地方大谈自己的意见 控制好面试时间 不要和应聘者就某一观点争论，特别是价值观 每一项面试之间应留有间隙，让您完成及整理笔记，否则，难免不会出错。 委婉地告诉应聘者面试不通过 维护应聘者的自尊心;面试的三个流程;如何评估;让 我 们 也 来 试 试 ！;面试别人也是面试自己 ！