全面质量管理在白山娃哈哈饮料有限公司的实施研究 （薛煜薪）.docVIP

本科毕业论文 全面质量管理在白山娃哈哈饮料有限公司的实施研究 （薛煜薪） 燕 山 大 学 2014年6月 本科毕业论文 全面质量管理在白山娃哈哈饮料有限公司的实施研究 学院（系）：里仁学院 专 业：10级工业工程 学生 姓名：薛煜薪 学 号：101405061073 指导 教师：毛清华 答辩 日期：2014年6月21日 学院：里仁学院 系级教学单位：工业工程 学 号 101405061073 学生 姓名 薛煜薪 专 业 班 级 工业工程3班 题 目 题目名称 全面质量管理在白山娃哈哈饮料有限公司的实施研究 题目性质 题目类型 论文 自选题目 要 内 容 1、对白山娃哈哈饮料有限公司的生产现场进行调查，了解其质量管理现状。 2、深入工厂现场调查第一手的各项生产现场资料，根据对质量管理体系的现状分析，发现存在的质量管理问题，及改进机会。 3、为了明确管理工作程序，制定全过程的管理、全企业的管理以及全员管理的管理理念。组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 4、对比预期的改善结果与改善前质量状况，进行效益评估。 基 本 要 求 1、对研究问题认识正确，解决方案有理。 2、能应用所学专业知识进行分析。 3、论文结构完全符合撰写规范。 4、语言通顺准确，观点论点鲜明，格式一丝不苟。 参 考 资 料 1、相关书籍 2、中外文期刊 3、网上资源 周次 第1～2周 第5～8周 第9～12周 第13～14周 第15～16周 应 完 成 的 内 容 确定题目，对所选方向进行调研，收集资料。 深入调查，了解企业生产现场管理的实施情况，收集相关数据和资料。 对获得资料和在实践过程中得到的信息整理出所需内容，写出论文草稿。 整理论文初稿，在老师的指导下，对论文进行修改。 论文最终检查并定稿，交由老师们评阅，并最终进行论文答辩。 指导教师：毛清华 职称： 副教授 系级教学单位审批： 2014 年 3月11日 摘要 21世纪是质量的世纪，这一论断已经得到了世界各国质量管理专家和企业界的高度认可，一个企业要生存发展，从市场获得更多的利润，就必须向市场提供客户满意甚至客户得到意外惊喜的高质量产品和服务，因此产品和质量的好坏，对企业的品牌竞争力和持续发展的能力具有极其重要的影响，已成为企业参与国际市场竞争的重要因素，推进全面质量管理理论在我国的应用和发展已成为企业可持续成长的必由之路。 本文在概述全面质量管理相关理论和分析 “白山娃哈哈饮料有限公司”全面质量管理现状的基础上，剖析了“白山娃哈哈饮料有限公司”质量管理不足，并从提高全员质量意识，成立QCC小组实现全员参与的质量改善，建立和遵循全过程质量管理体系，建立相应的内控制度做好基础数据统计，实施以顾客为中心的质量战略，企业正确认识TQM的重要性，在全面质量管理中充分运用统计手法等七个方面论述了如何改进和完善其全面质量管理体系，期望对如何推动“白山娃哈哈饮料有限公司”提高全面质量管理水平，从而为提高公司的核心竞争力和创新能力提供一定的借鉴意义。 七大手法 Abstract The 21st century is the century of quality, this assertion has been highly recognized quality management experts around the world and the business community, the development of a business to survive, to get more profits from the market, it must provide the customer satisfied customers get to market even accidental Surprise high-quality products and services, products and their quality, are extremely importa