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高职院校《公共关系实务》课程教学改革探索和实践 　　摘 要 在示范校建设过程中，四平职业大学将以学科知识体系为主的《公共关系学》课程改为以突出技能为主的《公共关系实务》课程，突出了职业性、实践性、开放性的课程理念。在课程内容上，设计公关调查、公关策划、公关专题活动等8个学习情境及若干个工作任务，实施“教、学、做”合一的教学模式及其相应的教学方法，强化学生逻辑思维能力及创新能力的培养。 关键词 高职院校；公共关系实务；课程改革；职业能力 中图分类号 G718.5 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2013）32-0033-03 收稿日期：2013-10-05 作者简介：王秀方（1963- ），女，吉林双辽人，四平职业大学管理学院副院长，副教授。 课程建设与改革是提高高职院校教育教学质量的关键，更是当前高职院校教学改革的重点和难点。《公共关系学》作为一门应用性、实践性强的课程，决定了其教学必须注重实践性，以培养学生的职业能力、应用能力为主，使学生将来在社会上既会做人，又会做事，同时会运用公共关系的各种工作技能解决实际问题。四平职业大学在示范校建设过程中，对以学科知识体系为主的《公共关系学》课程进行实质性改革，改为以突出实践技能训练为主的《公共关系实务》课程。 一、确立突出“三性”的课程新理念 在公共关系教学实践中，结合专业人才培养目标，确立了基于工作过程的“职业性、实践性、开放性”的全新课程理念。即从过去按照学科系统性建立课程结构和教学内容体系，改为按照公共关系职业特点、工作岗位要求建立课程结构和教学内容体系，突出“职业性”；从过去的以传授知识为主，改为现在的以能力培养为主，以实际工作任务为切入点，突出课程的实践性；从强调知识本位，改为注重与企业、与社会实践相结合，走出去、请进来，突出开放性。在坚持以学生为中心、以就业为导向的基础上，将培养学生的实践能力贯穿于教学全过程，做到既传授专业知识，又培养职业技能，从而全面提高学生的能力和素质。 二、建立基于能力本位的课程内容体系 高等职业院校必须把培养学生动手能力、实践能力和可持续发展能力放在突出的地位。高职教育的实践性和技能性特征，决定了其课程设置必须始终围绕学生的职业能力这一核心问题，把课程内容与培养目标以及专业能力提高有机地结合起来，打破传统的学科体系[1]，在强调“必需、够用”的前提下，根据学生的能力因素和岗位需求，构建突出技能和岗位要求的课程体系。在《公共关系实务》课程教学实践中，教师以初、中级公关员职业标准为依据，进行以职业能力为本位的课程内容设计，将公关员职业资格培训内容融入到教学实践中。在课程内容设计上，让每一个知识点都能够有相应的任务或项目来支撑，让学生在做中学、学中做，诱发学生的创造潜能，调动学生的学习激情。设计了公关调查、公关策划、公关专题活动等8个学习情境，每个学习情境下又设计了若干个工作任务，每个工作任务对应相关的能力点，彻底打破公共关系学的理论体系，将所学理论知识系统地融入实际操作之中，真正做到“教、学、做一体化”。 三、实施“教、学、做合一”的教学模式 教、学、做合一，即要求教师在实践中教，学生在实践中学，在学习中实践。高职教育人才培养的最终目的，就是理论应用于实践，从实践中学习理论，解决“做什么、怎么做”的问题。本课程以往的教学模式是一种程式化的课堂授课模式，学生缺乏与外界接触的机会，无法将理论与实际联系起来。为此，针对公共关系工作的程序，设计了公共关系调查、公共关系策划、公共关系活动实施等项目任务，教师在介绍相关的基本知识之后，要求学生以小组为单位进行实际操作。如在学习公共关系策划理论基础上，要求学生课后自己撰写“开业庆典策划方案”，并在课堂上讲述，最后由教师与学生共同点评，达到共同学习、共同提高的目的。由于这种训练要求学生具有较广的知识面和较强的逻辑思维能力，促使学生查阅资料，认真策划每一个活动细节。学生在项目任务引导下，打破封闭、保守的思想框框，把书本知识变成了操作技能，提高了逻辑思维能力和创新能力。实践证明，这种“教学做合一”的教学模式能够使学生的学习态度发生重大改变，由传统的教师“教学”变为学生主动“求学”，学生的自学能力得到提高[2]。 四、突出实践技能培养的教学方法设计 （一）情境模拟训练法 情境模拟训练是针对学生将来可能从事的某个工作或职务，制定一套与该职务实际情况相似的模拟项目，将学生安排在模拟的工作情境中，学会运用基本知识解决可能发生的各种问题[3]。具体做法是：针对专题活动中的一项具体工作任务“新闻发布会”，组织学生进行情境模拟，教师帮助学生布置工作任务，分配角色，并协助学生理解新闻发布会活动的要求，学生在教师的引导下查资料、做准备、组织实