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指标体系的建立;;，;;第二节 指标体系的建立;3 指标应具有代表性，能很好地反映研究对象某方面的特性。 4 指标应可行，符合客观实际水平，有稳定的数据来源，易于操作，也就是应具有可测性。 ;一、经验确定法;评价者可以根据评价目的及评价对象的特征，在所涉及的调查表中列出一系列的评价指标，分别征询专家对所设计的评价指标的意见，然后进行统计处理，并反馈咨询结果，经几轮咨询后，如果专家意见趋于集中，则有最后一次咨询确定出具体的评价指标体系。;专家调查法是调查、征集意见、汇总分析、反馈、再调查、一个反复的过程，专家们是处于互不知情的隔离状态，每个人的信息是他自己的知识、经验、专长以及调查机构反馈给他的汇总情况的集中体现，这就便于集中智慧。所以不少方法也都或多或少地借用这一想法，反复比较、协调，求得较好的结果和比较一致的意见。;该方法是一种多专家多轮咨询法，具有以下三个特征： 匿名性。向专家分别发送咨询表，参加评价的专家互不知晓，消除了相互间的影响； 每轮情况反馈。协调人对每一轮的结果做出统计，并将其作为反馈情况发给每个专家，供下一轮评价时参考； 结果的统计特性。采用统计方法对结果进行处理，可以说专家意见的定量处理是它的一个重要特征。 ;专家调查法可适用于所有评价对象，它的优点是专家不受任何心理因素的影响，可以充分发挥自己的主观能动性，在大量广泛信息的基础上，集中专家的集体智慧，最后既可以得到合理的评价指标体系。 它的缺点是，所需时间较长，耗费的人力物力较多。 ;该方法的关键在于物色专家及专家人数的确定： 选择本专业领域中既有实际工作经验又有较深理论修养的专家，并须征得专家本人的同意。 选择咨询专家组，一般以10～30人为宜；;二、数学方法; 基本思想：假定要从 个指标中选取一个指标来评价某事物，则应选取其中最具有代表性的指标，但一个指标决不能把 个指标的评价信息都反映出来，反应不完全的部分就是这个指标作为代表而产生的误差。选取的指标越具有代表性，这个误差就越小，重复这一过程，就可以选出诺干个代表性指标，并使代表性误差控制在最小范围内。;从统计分析的角度来看，给定 个指标 的 组观察数据，就 称为给了 个样本，相应的全部数据用矩阵 表示，即：; 均值 方差 协方差;由 形成的矩阵 称为 这些指标的方差、协方差矩阵（样本的），或简称为样本的协方差， ;用 的行列式值反映这个 个指标变化的状况，称它为广义方差，因为 时 ，所以它可以看成是方差的推广。 ;可以证明，当 相互独立时，广义方差 达到最大；当 线性相关时，广义方差 的值是0。因此当 既不独立，又不线性相关时，广义方差的大小反映了他们内部的相关性。 ;现在来考虑条件广义方差，将（2-1）式分块表示，也就是将 这 个指标分成两部分， 和 ，分别记为 与 ，即：;这样表示后， 、 分别表示 与 的协方差。给定 之后， 对 的条件协差阵从数学上可以推导出（在正态分布的前提下）： (2-2);（2-2）表示当 已知时， 的变化状况。可以想到，若 已知后， 的变化很小，那么 这部分指标就可以删去，表示 所能反映的信息，在 中几乎都可得到，因此就产生条件广义方差最小的删去方法。方法如下：;将 分成两部分， 看成 ， 看成 ， 用（2-2）就可算出 ，此时是一个数值，它是识别 是否应删去的量，记为 。 类似地，对 ，可以将 看成 ，余下的 个看成 ，用（2-2）算出一个数，记为 ，于是得到