【电商】第7章 网络营销.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * 在线广告收入模式 CPM模式（每千人浏览成本） 点击率与相对点击数（点击数/印象数） 固定费率 每访问者成本 每次购买成本（如amanoz的网站联盟计划，点击购买获8%佣金） 在线广告的成功要素 广告主任务 价格、广告位置和受众面分析 广告、产品或品牌形象应与怎样的网站内容相匹配 广告的管理、送达、效果衡量和审计的可靠性？ 内容供应商要求 向广告主提供有用的反馈 确定增长因素和高效的业务模型 网络销售促进与公共关系 销售促进主要是用来进行短期性的刺激销售，网上销售促进的主要形式：有奖促销、拍卖促销、免费促销 网上公共关系方法 与网络新闻媒体合作 宣传和推广产品 建立沟通渠道 推广网站的29种方法 一、搜索引擎策略 添加网页标题（title） 添加描述性META标签 在网页粗体文字（一般为文章标题）中也填上你的关键词 确保在你的正文第一段就出现关键词 导航设计要易于搜索引擎搜索 针对某些特别重要的关键词，专门做几个页面 向搜索引擎提交网页 调整重要内容页面以提高排名 将网站提交到主要的检索目录 将网站登录到行业站点和专业目录中 请求互换链接 发表免费文章，附带站点签名 推广网站的29种方法 二、传统营销策略 13、将你的网址印在信纸、名片、宣传册、印刷品上 14、使用传统媒体广告 15、提供免费服务 16、发布新闻 三、Email策略 17、在你发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在客户与你联系 18、建立邮件列表，经常向用户发送新闻邮件（电子通讯/杂志） 19、向邮件列表用户（客户和访问者）发布产品信息，如优惠券、新产品及其它促销信息 20、租用目标客户邮件列表 推广网站的29种方法 四、混合策略 21、在邮件列表和新闻组中进行促销 22、运用竞赛 23、让用户将网站加入收藏 24、与互补性的网站交换广告 25、创建病毒营销方式 五、付费广告策略 26、在E-Mail新闻邮件中购买短小的文本广告 27、实施会员制营销（Affiliate Program） 28、搜索引擎竞价排名 29、将商品提交到比较购物网站和拍卖网 7.3 网络营销的理论基础 1.网络直复营销 （1）直复营销的定义 （2）直复营销的特点 （3）直复营销与传统营销的比较 7.3 网络营销的理论基础 2.网络关系营销 （1）关系营销的特征 ＊双向沟通 ＊合作 ＊双赢 ＊亲密 ＊承诺 ＊控制 （2）关系营销的工作 （3）关系营销中互联网的作用 7.3 网络营销的理论基础 3.网络整合营销 Customer（顾客的需求和期望） Cost（顾客的费用） Convenience（顾客购买的方便性） Communication（顾客与企业的沟通） （1）产品和服务必须以顾客为中心 （2）以顾客能接受的成本定价 （3）产品的分销以方便顾客为主 （4）转强势营销为加强与顾客沟通和联系的营销 7.3 网络营销的理论基础 4.网络软营销 （1）软营销强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验。 （2）软营销不但满足购物者的生理需求，同时还要满足更高层次的心理需求。 5.数据库营销 （1）数据收集 （2）数据存储 （3）数据处理 （4）寻找目标顾客 （5）数据深加工 （6）维护数据库 6.无线营销 “无线营销”是一个既涉及无线通讯，又与市场营销有关的跨领域交叉学科. “无线营销”的第一个概念，即“无线营销”是“网络营销”的一个技术性延伸，但它们的基础都是市场营销。“无线营销”是基于一定的网络平台实现的，这个网络平台既可以是移动通讯网络，也可以是无线局域网络，而对应的接入手段或设备包括手机、个人数字助理、便携式电脑或其他专用接入设备等。 “无线营销”的第二个概念是“无线营销”?对“网络营销”的“无线”延伸，即“无线营销”可以给市场营销创造“无限”应用，即所谓的“A的立方（A3）”的概念，具体而言就是“无线营销”使人们可以在任何时间（Any?time）、任何地点（Any?where）、做任何事情（any?thing）。 无线营销的应用 “无线营销”已渗透到各行各业的产品宣传、市场服务、用户沟通等很多方面，从应用的角度看包括： 向用户提供信息咨询服务 向用户推广和宣传产品（包括短信、彩信、手机视频广告、游戏广告等方式） 通过与用户的互动可以收集市场信息和用户数据 网络营销无线化 实现“移动办公” 实现“无线CRM” 实现“移动电子商务” 体验无线营销 层次一：语