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3G牌照发放后固定电话运营商经营策略探究 　　摘 要：由于通信科技的飞速发展以及3G牌照的发放，对固定电话的冲击非常严重，使得其市场不断萎缩，于是运营商纷纷投入了对固话的新业务、新技术的积极探究，以挽救传统的固定电话通信，本文通过对固定电话的改革案例进行分析，以提出实质性的建议。 关键词：3G牌照；固定电话；发展方向；策略；研究 中图分类号：F626 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 10-0122-02 信息时代快速发展，使得人们对信息的要求越来越多，信息量要求越来越多，传播速率要求越来越快，3G牌照的发放以及通信技术飞跃式的发展，严重冲击了固话市场，这种不协调的发展现象使得固话运营商开始研究探索固定电话的新方向和前景，本文通过对已经我国固定电话典型案例的分析，找出固定电话经营的问题，并结合国情提出可以借鉴的建议，通过推出话音业务、加强品牌的推广、采取价格策略、细化市场开发特色业务以及加强控制终端环节等方面研究固话运营的经营策略。 一、固定电话现状 在将近一百年中，固定电话由于一直处于垄断龙头地位，导致固定电话运营商逐渐漠视市场竞争机制，经营理念陈旧，把握市场规律不敏感，太多的运营机制无法符合当前市场发展需要，在企业内部还存在着不合理的人力结构以及缺少创新型、精英型、复合型的人才和缺乏创新科技等诸多问题，3G牌照的发放对固定