礼仪和酒店员工仪容仪表------新员工入职培训之2.ppt

职业场合着装有六大禁忌： 第一：过分杂乱 重要场合穿套装、套裙时要穿制式皮鞋。制式皮鞋男的是指系带的黑皮鞋，女的是指黑色的高跟、半高跟的船形皮鞋，制度的制，制式皮鞋，跟制服配套的。这是非常重要的游戏规则。 第二：过分鲜艳 图案要注意，重要场合套装制服尽量是没有图案，或者规范的几何图案。 第三：过分暴露 不暴露胸部、不暴露肩部，不暴露腰部，不暴露背部，不暴露脚趾，不暴露脚跟，六不露。 第四：过分透视 第五：过分短小 第六：过分紧身 东莞金沙亚都酒店 Asia capital Hotel Gold Sand 东莞金沙亚都酒店 Asia capital Hotel Gold Sand 饰物 装饰其实是两种， 第一种是实用型的-----男人看表，女人看包 第二种是装饰性质的-----胸针耳环脚链 饰物佩戴和饰物使用需要注意的礼仪 第一，最重要的一个点，以少为佳。 第二，注意同质同色：色彩和款式要协调 。 第三，符合习俗 男戴观音女戴佛 老祖宗一般规定戒指戴在左手上，拇指一般不戴，拇指戴的是顶针；食指戴戒指是表示求爱，就是没对象；中指戴戒指的意思是表示正在热恋，在谈着；无名指戴戒指的意思是结婚了，或者订婚了，名花有主了；小指戴戒指是说明自己是独身主义者。 第四，要注意搭配------钻戒配时装配轿车 。 东莞金沙亚都酒店 Asia capital Hotel Gold Sand 如果你戴薄纱手套，穿无袖旗袍裙，戴薄纱手套，高袖，如果你戴戒指，戒指戴在手套里面还是外面？ 如果你穿超短裙，你穿连裤袜，戴脚链，脚链戴在袜子里面还是外面？ 东莞金沙亚都酒店 Asia capital Hotel Gold Sand END 本章完 仪 容 仪 表 规 范 制服 Uniform 穿规定的制服，不可有破洞、折皱. 随时保持整洁、挺括、纽扣完整，扣好。 制服的口袋内不可装多余东西，笔、笔记本、名片可装于衣服内侧口袋内，以保证制外形美观。 着西装时，笔不可放于上衣口袋。工作时间西装纽扣必须扣好。 制服、身体精神状态 衬衣外应直接着西装，不可在衬衣外加 穿其它衣物。 裤子的长短合适，以裤脚接触鞋背为宜。 皮带的颜色与鞋的颜色相配为最好，皮带系好后以剩下１—２厘米的皮带为宜，宽度以2.5－3厘米为宜。 工号牌属工装的一部分，穿工装的员工必须将工号牌端戴于工装左上方衣袋口上处。 衬衣 Shirt 衬衣须随时保持平整，勤洗以保持干净 衬衣的衣扣、袖扣、领扣须随时扣好，口袋内不放东西。 衬衣的袖口长出外套２厘米左右，领口长出外套部分须与袖口一致，以体现工装层次感。 衬衣下摆应扎入裤腰里边，袖子切不可捋起。 鞋袜 Shoes Stockings 穿黑色皮鞋时，要特别注意鞋磨偏或发出声响，此类皮鞋不可穿于岗位上，鞋带要系好，不可松松垮垮，随时保持皮鞋整洁光亮。 袜子起到衔接裤子与鞋的作用，颜色以深色为宜。袜子须每日更换。 男员工应穿中筒袜子，以防在抬脚时露出皮肤。 领带、领结 Tie Cravat 领带须系到领口的中心部位，大箭头盖在小箭头上；以领带末端盖及皮带扣之长度为宜。 若使用领带夹，宜将领带夹夹于衬衫的第４－５颗纽扣之间。 领结须系在衬衣领口的正中位置。 面部 Face 随时保持面部清洁，坚持每日剃须， 不留胡须、鬓角；注意将长出鼻孔毛剪去. 严禁男员工化妆或使用香味过浓的护肤品等。 头发 Hair 男员工头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为适度。 头发要勤洗；上班前要梳理整齐，可上少量发油，并适度定型，以防头屑落下。 不可吹烫怪异发型。 不可使用香味过重的洗护发用品或发油。 个人卫生 Personal Sanitation 随时保持双手清洁，坚持勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏污纳垢；不可在手上涂写。 保持口腔卫生，坚持早晚刷牙、饭后漱口，注意防治口臭。 不可有烟味发出，因吸烟牙齿变黑、手指熏黄会令客人反感，应注意洁齿、洁指。 上班前不吃带异味的食物及饮用含酒精的饮料。 勤洗澡、勤换衣物，防止汗臭或任何体臭。 手部 鞋袜 化妆 Make up Dressing 化妆：淡妆上岗。自尊自爱对别人尊重。女人不化妆就象没洗脸。化妆三原则：1、?自然：没有痕迹，别让人觉得你长的快。2、?美化：注意嘴彩甲彩和高领颜色搭配。3、?避人：北京武术队女孩当众化妆，被踩在脚下的老外 喊：你不讲职业道德！ 女员工上班必须化妆； 化妆以淡雅为原则，不可浓妆艳抹。 淡妆的粉底不可打得太厚，且均匀、接近肤色。 眼影以不易被