岳利超—平衡计分卡与战略地图.pptxVIP

绩效管理——平衡计分卡与战略地图分享人：岳利超讲师简介：实战型企业管理咨询师北京智信恒鼎企业管理咨询有限公司联合创始人、副总经理、高级项目经理北京智鑫互联科技有限公司联合创始人、总经理某IT咨询公司行政服务中心总经理中小企业职业经理人企业高级培训师企业管理战略联盟商学院联合创始人岳利超 擅长人力资源各模块的整合与衔接、人才测评、员工评估、企业管理诊断、员工激励、财务管理、资产管理等。目录平衡计分卡绩效管理中的难题战略中心型组略地图01绩效管理中的难题?绩效管理中的难题采集难推行难1.部分员工认为痕迹工作是增加工作量的行为。2.部分指标存在数据难以采集的情况。1.由于个体对绩效管理的认同度差异，导致绩效在推行过程中存在一定的阻力。固化难目标难1.绩效考核思维难以固化。2.绩效考核行为难以固化。1.目标与战略的一致性难题2.组织或个体间的目标一致性难题。02平衡计分卡?平衡计分卡维度财务层面12客户层面与盈利有关的目标与客户价值主张与市场占有相关的目标。43学习与成长层面内部流程层面关于员工长期成长与改善的目标关于指导组织达成股东价值主张与客户价值主张的目标。?平衡计分卡关系绩效增长财务利润增长费用控制愿景战略客户学习成长市场增长流程支撑内部流程人员支撑?平衡计分卡维度—财务财务性指标是一般企业常用于绩效评估的传统指标财务性绩效指标可显示出企业的战略及其实施和执行是