浅谈公共图书馆服务建设.docVIP

浅谈公共图书馆服务建设 　　摘要：公共图书馆作为公众获取知识和信息的传统媒介，承担着传播知识信息等重要职能。为此，文章就加强公共图书馆服务建设，为公众提供丰富的个性化体验的途径提出建议。 关键词：公共图书馆；图书馆服务；服务建设 【分类号】：D80 一、图书馆的服务理念 在《图书馆学百科全书》中对“图书馆服务”的解释是“图书馆利用馆藏和设施直接向读者提供文献和情报的一系列活动，有时也称图书馆读者工作。然而图书馆服务的内涵并不单单是指为满足读者的信息需求而开展的各项工作，还应包括图书馆的服务理念、服务质量、服务环境，以及在图书馆服务过程中工作人员的业务能力、服务态度等。 因此在图书馆人性化的服务理念主要是指图书馆在实现其价值体现，满足读者和社会需求的过程中，以人为中心来配置服务资源，尊重人的价值，培育人文精神，实施人文关怀，营造人文环境来充分调动和开发人的积极性、创造性，最终实现图书馆的服务价值。 二、公共图书馆服务体系 1.公共图书馆服务体系 公共图书馆服务体系是指一个国家的公共图书馆独立的建立的图书馆服务的综合，它主要是建立遍及社会每个公众的图书馆服务体系。公共图书馆服务体系惠及每一个人，它的存在能够更好的普及文化建设。公共图书馆服务体系的组成可以从纵向和横向两个方面来看，纵向主要包括中央、省、市、县、乡镇、村六个级别的公共图书馆