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浅谈医院中药房质量管理问题和对策 　　摘要：医院中药房的质量管理，包括中药从采购验收、加工炮制中药制剂等质量管理程序，是医院药剂管理的一个重要部分。近年来，在医院的发展中，中药房仍保留着传统的管理模式，从而导致中药品诸多质量问题。由于中药饮片的特殊性，为保证药品质量，确保临床用药安全有效，加强中药房管理，势在必行。本文作者通过参阅近几年的相关文献报道并结合自己的工作实践，归纳分析了目前中药药房管理中存在的问题，并对相应的问题提出了解决对策，为相关工作者提供参考。 关键词：医院 中药房 质量管理 对策 【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）04-0374-01 目前，很多医院过分重视临床一线科室的发展，对中药房发展无具体的规划，特别是质量管理方面缺乏基本的应对措施，因此在中药房实际工作中会因为服务质量或药源性的疾病而与患者发生医疗纠纷。医院中药房的质量管理，包括中药从采购验收、加工炮制、仓贮保管、门诊配方、中药制剂等全过程的质量管理程序，是医院药剂管理的一个重要部分，是医院的窗口科室之一，直接面向社会，面向患者服务，其工作的好坏直接影响到医院的医疗水平，临床疗效和两个效益（社会效益和经济效益）以及社会声誉。 1 目前医院中药房管理存在的问题 1.1 组织机构隶属不统一，人员编制不足。中药房组织机构的隶属在各个医