群体心理学 组织行为学.pptVIP

;责任分摊;责任分摊;;竞争效应;社会助长;;从众效应;; 针对企业的创造性思维问题，应该注意： （1）引进具有质疑精神的人才，努力营造一种多元包容的企业文化。 （2）每一次决策应更加慎重和理性。为真正促进某种方案在内部的认识和理解，有必要改善企业内部沟通、交流的方式和效果，使每种观点和看法更全面、客观地传达和展示。 在团队应用当中，最大的应用情境是会议，这里仅针对讨论性质的会议做出如下建议：采用更科学的交流方法——六顶帽思考方法。它是英国学者爱德华·德博诺博士开发的一种全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上，可以帮助每个人对某种方案有更深刻的认识和把握。 ; 客观事实：假设团队需要考虑某一个任务计划，那么如果所有人的想法同时汇聚在一起，容易造成思维混乱的局面，过多的想法交织在一起会造成阻塞。 六顶思考帽代表的六种思维角色，几乎涵盖了思维的整个过程，既可以有效地支持个人的行为，也可以支持团体讨论中的互相激发。 ; 一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤： 1、陈述问题事实（白帽） 2、提出如何解决问题的建议（绿帽） 3、评估建议的优缺点： 列举优点（黄帽）； 列举缺点（黑帽） 4、对各项选择方案进行直觉判断（红帽） 5、总结陈述，得出方案（蓝帽） ; 针