学习优秀物业服务品质的思考.pptVIP

员 工 风 貌 会所酒保 优秀物业服务现场 员 工 风 貌 出入口保安员 优秀物业服务现场 员 工 风 貌 及时帮助客户 优秀物业服务现场 员 工 风 貌 室外保洁 绿化工 优秀物业服务现场 员 工 风 貌 草坪修剪联合作业 优秀物业服务现场 员 工 风 貌 互相帮一把 优秀物业服务现场 对 客 服 务 把方便留给客户 优秀物业服务现场 对 客 服 务 营救客户的枇杷 优秀物业服务现场 对 客 服 务 尊重客户权益 优秀物业服务现场 对 客 服 务 提供与客户品味相符的服务 优秀物业服务现场 幸福的业主 优秀物业服务现场 我们现场怎样呢？ 抹灰层脱落 乱张贴 张贴内容脱落 巡视监管不到位 清洁标准要求低 设备监管不严格 空房门窗把手损坏 标识维护不到位 我我 们们 人的 性主 化动 服服 务务 意意 识识 ?? 我们的环境管理标准? 基础业务品质， 物业发展的核心竞争力 ——学习优秀物业服务品质的思考 提要 别人怎么做？ 我们学什么？ 我们怎么学？ 环 境 管 理 几乎无可挑剔的现场效果 优秀物业服务现场 环 境 管 理 几乎无可挑剔的现场效果 优秀物业服务现场 环 境 管 理 硬质路面与绿化带之间的效果 巡更点 优秀物业服务现场 环 境 管 理 硬质路面与绿化带之间的处理 优秀物业服务现场 环 境 管 理 乔木专业养护 优秀物业服务现