十一黄金周服务接待情况汇报总结.docVIP

十一?黄金?周服?务接?待工?作情?况汇?报工?作总?结 ? ? 在?县委?、县?政府?的正?确领?导下?，在?市、?县假?日旅?游工?作领?导小?组的?关心?支持?下，?在县?有关?部门?的密?切配?合下?，经?过精?心组?织、?认真?筹备?及节?日期?间的?有效?协调?，*?*圆?满完?成了?“十?一”?黄金?周的?服务?接待?工作?，达?到了?“安?全、?秩序?、效?益、?质量?”的?四统?一，?实现?了预?定的?工作?目标?。现?将2?00?6年?度“?十一?”黄?金周?服务?接待?工作?总结?如下?： ? ? ?一、?游人?接待?情况?： ?1—?9月?份，?景区?共接?待游?人*?*万?人次?，同?比增?长1?0%?。 ?“十?一”?黄金?周期?间，?景区?共接?待游?人x?x万?人次?，同?比增?长5?%。? ? ? 二?、准?备充?分、?部署?严密?、责?任落?实到?位。? 景?区对?“十?一”?黄金?周的?服务?接待?工作?给予?了高?度重?视，?实施?了统?一性?的组?织形?式、?瞻前?性的?部署?策划?、客?观性?的客?源分?析，?为“?十一?”假?日旅?游安?全接?待工?作奠?定了?基础?。 ? 首?先，?针对?今年?的旅?游发?展形?势和?客源?状况?确定?了工?作方?针和?总体?思路?，并?制定?了《?关于?“十?一”?节假?日旅?游黄?金周?安全?接待?工作?方案?》。? ?其次?，根?据方?案多?次召?开了?行政?办公?会和?部门?工作?会，?把任?务、?目标?、措?施落?实到?部门?、落?实到?人，?把各?项工?作从?组织?到措?施逐?级细?化，?保障?了各?项接?待工?作的?全面?落实?。第?三，?成立?了“?安全?接待?工作?总指?挥部?”，?实施?统一?指挥?，全?面负?责整?体工?作的?领导?、组?织、?部署?、协?调，?各主?管领?导各?负其?责，?做到?了分?工全?面细?致、?责任?落实?到位?。第?四，?严格?落实?逐级?责任?制和?岗位?责任?制。?为了?保证?安全?接待?工作?的顺?利进?行，?景区?设立?了交?通指?挥中?心、?现场?指挥?部、?6个?管理?工作?小组?和1?个应?急分?队，?形成?了自?上而?下的?逐级?负责?体系?，切?实保?障了?筹备?阶段?和实?施阶?段各?项工?作的?圆满?完成?。 ? ? ? 三?、市?、县?领导?重视?，相?关部?门大?力支?持，?促进?了景?区安?全接?待工?作水?平的?提升?。 ?对“?十一?”黄?金周?接待?工作?，不?仅景?区高?度重?视，?而且?市县?各级?领导?也给?予了?高度?重视?，保?障了?景区?接待?工作?“忙?而有?序”?。 ?9月?27?日，?景区?召开?了“?十一?”黄?金周?旅游?安全?工作?动员?会，?组织?各部?门的?全体?干部?进行?了思?想动?员，?为做?好“?十一?”黄?金周?的接?待工?作奠?定了?思想?基础?。9?月2?8日?，市?旅游?局、?县有?关领?导同?武警?官兵?、特?区职?工一?道举?行了?卫生?清扫?日活?动，?对3?3万?平米?的游?览区?进行?了清?扫，?为节?日期?间的?接待?工作?创造?了良?好环?境。?同日?，县?有关?领导?带领?县公?安局?、工?商局?、旅?游局?和文?化局?等部?门对?景区?，并?对景?区存?在的?问题?和节?日期?间的?接待?工作?提出?了要?求。?节日?期间?，市?有关?领导?也分?别到?景区?视察?，对?景区?的接?待工?作给?予了?肯定?。 ?节日?期间?，市?交通?管理?局和?首发?公司?对景?区的?接待?工作?给予?了大?力支?持。?市交?通管?理局?带领?昌平?交通?支队?和延?庆县?交巡?大队?投入?警力?对景?区的?交通?进行?了统?一管?理和?有效?疏导?。首?发公?司为?了保?障景?区交?通的?畅通?，不?计经?济损?失将?收费?站临?时改?在了?居庸?关，?同时?开放?了特?勤出?口。?有了?两个?部门?的大?力支?持，?保障?了景?区交?通的?顺畅?，杜?绝了?拥堵?现象?。 ? ? ?四、?准备?工作?充分?有序?、任?务落?实监?督有?力、?组织?实施?科学?细致?。 ?首先?，加?强环?境整?治和?管理?，创?造优?美的?游览?环境?。为?确保?游人?的绝?对安?全，?便于?疏导?，景?区及?时组?织人?力修?缮城?墙，?更换?破损?城砖?；修?理了?城上?铁扶?手及?下城?临时?铁梯?；加?固了?游览?区护?栏等?设施?；在?原有?6个?停车?场的?基础?上，?又在?林场?、滚?天沟?等地?开辟?了临?时车?场2?个，?扩大?了车?容量?；各?主要?路口?、危?险地?段安?装了?提示?、指