企业一线员工流失率分析.doc

滨江学院 毕业论文 题 目 特莫瓦特生产一线员工流失率分析 院 系 公共管理系 专 业 人力资源管理 学生姓名 蔡惠珍 学 号 20072331034 指导教师 刘娜 职 称 讲师 二Ｏ一一 年 六 月 三 日 目 录 摘要 1 关键词 1 引 言 1 一、 文献综述 1 （一） 国内外学者对员工流失的界定 1 (二） 国内外学者对影响员工流失因素的研究综述 2 （三） 国内外学者对降低员工流失率的研究综述 4 二、 研究背景 4 （一） 特莫瓦特公司简介 4 （二） 特莫瓦特生产一线员工流失现状 6 三、影响特莫瓦特生产一线员工流失的主要原因 7 （一）缺乏竞争力的薪酬水平 7 （1） 薪酬构成缺乏竞争力 7 （2） 薪酬水平缺乏竞争力 8 （二）相对恶劣的工作环境 8 （三）缺乏灵活性的班车线路 9 （四）普遍偏低的年龄 9 四、降低特莫瓦特生产一线员工流失率的具体措施 10 （一） 生产部参与面试 10 （二） 维持具备竞争力的薪酬待遇 11 （三） 完善生产一线员工的入职培训 12 （四） 尽力挽留欲离职员工 12 参考文献： 12 ABSTRACT 14 附录 15   特莫瓦特生产一线员工流失率分析 蔡惠珍 南京信息工程大学滨江学院公共管理系，南京 210044 摘要：随着制造业企业在国内逐步的兴起，生产一线员工的需求量也不断增大，随之而来的是生产一线员工流失率的增加。本文试图以特莫瓦特（无锡）电器工业有限公司为例来阐释制造业企业生产一线员工不断流失的严重现象。本文首先阐释了特莫瓦特生产一线员工流失大的现象，紧接着分析了生产一线员工流失大的原因，诸如薪资安排不合理，工作环境不好等等。最后提出了降低流失率的相关措施。同时，笔者希望各用人单位能够以此为鉴，取特莫瓦特之长，补特莫瓦特之短。 关键词：特莫瓦特；生产一线员工；流失 引 言 随着改革开放的步伐加快，我国呈现出各行业欣欣向荣，蓬勃发展的盛况。制造业企业单位数更是占了我国所有企业单位数的四分之一左右，位居第一。制造业的兴起，势必又会带来另一个问题，就是，所需要的生产一线员工数量也急剧增加。而从我国目前制造业企业生产一线员工的总体来看，由于底薪不高，工作环境不好等因素导致各企业生产一线员工普遍流失较大。事实上，只要流失率控制在8%以内都是可以接受的，因为人员的正常流动可以为企业注入新鲜的血液，提高企业的活力。然而，近几年来的人员流动则大大超过企业所能承受的正常范围，给企业造成了不小的损失。本文试图通过分析特莫瓦特生产一线员工流失的原因并提出相应降低流失率的措施来引起各界各行业对生产一线员工流失大的重视，并希望各企业能够以此为鉴，改善各自企业中做的不足的地方。 文献综述 国内外学者对员工流失的界定 在了解员工流失的概念之前，我们有必要了解一个更大的概念，即员工的流动。 安· 德维尔和马宏(Ann·Denvir and Frank·Mc·Mahon) 指出, 员工流动是指人们被一个组织雇用或者离开这个组织的行。[1] 皮扎姆和宋伯格(Abraham·Pizam and Steven W·Thornburg)指出, 员工流动包括自愿流动和非自愿流动,其中非自愿流动的原因大多是被企业解雇或被迫辞职, 而自愿流动则是出自员工个人的原因。[20] 谢晋宇、王英和张再生进一步指出，员工的流动可以分为流入和流出两种形式。对于员工的流失的最一般的定义是：“一个从企业领取货币性报酬的人中断作为企业成员的关系的过程”。[14] 本书的讨论对象是员工的流出，即本文中所说的员工流失，侧重员工的自愿流出。 国内外学者对影响员工流失因素的研究综述[18] 在员工流失动因研究中, 早期是经济学家对此进行了研究, 主要考察失业率、工资等对员工离职的影响。随后, 心理学家、工业管理学家也加入到这一行列中, 并从各自的研究领域出发分析影响员工流失的若干因素, 如机遇、个人满意度、业绩、薪水满意度等。早期的研究多数是从经济学、组织行为学、心理学等学科衍生出来的, 在理论上只是从员工个体出发加以研究, 没有考虑社会、组织等其他因素。 但是进人20世纪80年代后, 西方管理界建立起以人力资源管理为核心的知识经济型和智慧化管理, 实施以人为本的管理思想, 对人员管理问题也日益重视, 因此关于员工管理的研究也快速增多, 并随之形成单独的一个研究领域。 在影响员工流失的动因方面, Bevan（1987）认为，对于员工的流失，公司外部的吸引比内部因素来说更能影响员工的流出，而且员工做出离开企业的决定是基于离开的愿望和流出