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凤凰网竞争策略 第2章凤凰网的发展轨迹及面临的行业竞争态势 伴随着搜狐、新浪等一批商业网站先后出现，中国互联网网民开始迅速蔓延，网络 媒体亦呈现峥嵘之势。网络媒体惊人的膨胀速度给电视媒体带来了巨大的冲击和挑战， 加快与网络媒体的融合，建立自身的网站成为各大电视媒体发展的必然趋势。在第一波 令人眼花缭乱的互联网兴起热潮中，刚刚成立两年的凤凰卫视集团及时地推出了旗下的 互联网站点——凤凰网 2．1凤凰网发展轨迹追寻：从网络中的“电视媒体”到资讯门户 依托于传统电视媒体诞生的凤凰网，上线时间不过十年，近十年来风凰网不断地进 行技术更新、内容改版，从最初的凤凰卫视企业网站形式，发展为目前颇具影响力的资 讯门户网站。根据2008年3月艾瑞网最新统计数据显示，在新闻门户类网站周访量指 数统计排名中凤凰网位居第一。回首凤凰阿嬗变的历史轨道，我们可以根据不同时期的 特征把它分为三个阶段： 一、初创期：凤凰卫视“电子版’’阶段(1998年6月——2002年初) 1998年6月正逢互联网兴起的热潮，凤凰卫视集团推出了旗下唯一的互联网站点一 一凤凰网，最初成立时的域名为WWW．phoenixtv．tom。与当时很多电视媒体网站一样， 刚刚成立的凤凰网，网站只是发布凤凰卫视的节目预报和与电视节目相关的文字、图片。 可以说凤凰网成立后相当长的一段时间内一直停留在企业网站形式，没有网络广告等盈 利手段，内容是凤凰卫视的电子版，网站仅仅充当了凤凰卫视节目的宣传窗口，甚至连 个经济实体都不是。而对于凤凰网这一新兴媒体凤凰卫视集团高层当时并没有给予高度 的重视，如何进行网站的经营与管理尚处于“摸着石头过河”的探索尝试阶段。 处于初创期的凤凰网由于网络技术的落后以及运行机制不灵活等原因，只是充当了 宣传其母体活动与节目的辅助工具，主要特征表现为：网站的内容和版面设置为电视节 目预告、电视台介绍、广告联系、留言板、新闻等较为简单的几个栏目，缺少深层的链 接和足量的新闻信息资源，网站的信息更新和技术维护也相对滞后。当时的凤凰网特色 内容相对比较少，新闻性不是很强，上网的电视栏目屈指可数，网站内容没有真正做到 与母体资源的有机融合，并不像其母体那样具有显著影响力。 1999年7月12日，中华网在纳斯达克上市，随后新浪、搜狐和网易相继在纳斯达 克挂牌上市，也就是在这个时刻，纳斯达克开始崩盘，中国的互联网迎来了长达两年的 寒冬，打破了中国网络界的“新经济神话”。12]标榜“眼球经济网络媒体不得不重新审 视经营模式，把眼光转移到如何使网站真正赢利的路子上来。纳斯达克风暴，使得众多 的网站在探索互联网商业化的道路上纷纷或倒闭或转型，至今仍然生存已寥寥无几，然 而凤凰网却幸运地规避了那次网络危机，原因在于当时凤凰网还没有进行实体化运营， 网站建设尚停留在凤凰卫视企业网站的层面。 二、调整期：初具规模、显现网络特质(2002年9月——2005年) 随着宽带互联网在中国内地的迅速成长，一直苦于在内地无法落地的凤凰卫视，终 于找到了落地受限的突破口——互联网。2002年9月∞开始，凤凰网推出覆盖中国手机 用户的“凤凰短信”、“凤凰图铃”、及“凤凰WAP”服务，这些服务进一步满足了用户对 网络内容多元化的需求，令手机用户可以随时随地收看凤凰节目及接收凤凰的信息。 2002年12月凤凰网又率先推出了完整的宽带内容产品——凤凰宽频，并通过与中国网 通、中国电信、长城宽带等大型网络运营商紧密合作，其宽带内容开始遍及全球。凤凰 卫视在传播上借助互联网落地，将凤凰网成为凤凰卫视最好的补充，真正把内容优势转 化成了商业优势。 2005年凤凰网开始加速转型，随着凤凰卫视在新媒体领域的探索发展，凤凰卫视的 高层认为风凰新媒体起码要涵盖电脑、手机和电视三个终端，凤凰网的这个名称已经不 能完全涵盖凤凰新媒体的业务。2005年11月公司改称风凰新媒体，凤凰网作为凤凰新 媒体门户平台进行了大规模的改版，凤凰网全面走出了企业网站的形式。改版后的凤凰 网作为凤凰新媒体旗下的图文音视频综合资讯网站，内容涵盖国际、大陆及港、澳、台 地区的综合新闻信息，博客、论坛、辩论、调查等Web 2．0应用的互动交流空间以及RSS、 TAG、点播、轮播、个人节目表等可订制的多媒体服务，网站的改版进一步满足了用户 信息需求。 处于调整期的凤凰网已经融入了电子商务、网络视频、电视节目点播等功能，拥有 大量及时的和高质量的信息，并大量引入互动机制，受众能主动参与信息建设，形成具 有规模的忠诚注册用户，网站进一步加大了信息深加工，逐步开展个性化服务、尝试开 拓信息代理服务、全方位垂直领域的咨询服务，在2004年年底凤凰网获得了最具影响 力5佳网站称号。 三、腾飞期(2006年6月至今)融入网络多种服务功能的资讯门户 2006年6月8日凤凰