大学生化妆品消费市场调查报告.docVIP

1 引言 随着经济的迅猛发展，人们的生活质量和消费水平在不断地提高。与此同时，人们对化妆品的需求也日益增加。化妆品行业的竞争也在不断加剧，越来越多的化妆品企业在寻找新的市场。然而在我国有一个潜力巨大的市场亟待开发，那就是以大学生群体为主体的高校市场。大学生年轻、有活力、数目庞大，接受新事物更为容易，不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也必将成为社会消费的主流。本次调查主要对大学生化妆品消费的产品品种、消费渠道、消费能力、需求情况等方面进行调查，特别是要了解大学生对含中药成分化妆品的态度和购买意向，以便为老中医化妆品在大学生群体中的营销推广提供参考。 1．1 调查研究方法 本次调查主要采用访问调查法中的问卷调查法和文案调查法。在通灌校区选择200人左右的样本，及时发放并回收问卷，使用Excel软件处理分析调查问卷。 1.1.1 样本选取方法 为了保证样本选取的广泛性和代表性，将男女生比例控制在3:7，即选取60个男生代表和140个女生代表。另外，从大一到大四年级各选取1/4的代表，即每个年级选取15个男生样本和35个女生样本。 2 结果分析 本次调查成功发放问卷200份，经回收检验，剔除5份无效问卷，得到195份有效问卷。经整理统计，得出初步的调查结论。 2．1 性别因素对护肤品使用习惯的影响 调查中发现，性别因素作为一个关键因素，在大学生群体中对护肤品选择的影响是巨大的。在被问到“是否有使用护肤品的习惯”时，76.4%的受访者回答“有”，23.6%的受访者回答“没有”。80.7%的女性和66.7%的男性回答“有”，19.3%的女性和33.3%的男性回答“没有”。有护肤品使用习惯的女性明显多于男性。 造成这一现象的原因是多方面的，其中最大的一个因素就是男生对使用护肤品的观念还比较陈旧，在一些男生的意识中使用护肤品是女生的专利。而女生则认为护肤品是提高自身形象的必需品。另一个因素则是男生和女生对自己皮肤状况的了解情况不同。在调查中我们发现，女生对自己皮肤的了解要远远大与男生，只有20%的男生表示对自己的皮肤状况“很了解”，而表示“不了解”的女生只有15.6%。（见下图） 表2 - 1 “有” “没有” “很了解” “不是很了解” “不了解” 男性 40 20 57 57 21 女性 109 26 12 26 22 总人数 149 46 69 83 43 图2 - 1 图2 - 2 另外，在对大学生群体对肤质的自我认知的调查中发现以下结果： 图2 - 3 从结果中不难看出，认为自己“肤质不好，想要改善”和“肤质还好，想要更好” 的同学占据了被调查人员中的大多数，可以看出同学们改善肤质，追求形象完美的迫切要求。 2．2 性别因素与护肤品种类选择的关系 由调查结果可知男生和女生在选择护肤品种类时的特点，结果如下图所示。 图2 - 4 图2 - 5 我们可以看到，男生和女生在选择种类时表现出了惊人的一致性。护肤品按品种排序：第一是洁面类，第二是乳霜类，第三是化妆水，第四是去角质类，其他和彩妆类排在最后。护肤品按功能排序：第一是保湿类，第二是控油类，第三是美白类，第四是祛斑祛痘类，其他排在最后。 调查结果显示了大学生护肤品使用上的一些特点：护肤品的使用以洁面类和保湿类为主，乳霜类、控油类、美白类、化妆水为辅。可见大学生在护肤品的使用上已经逐渐趋于成熟，已经懂得按步骤地清洁和护理皮肤，并且能够针对当地的气候情况（连云港地区气候比较干燥，日晒较猛烈且多风）对皮肤及时补水保湿和控油。同时，也可以看出大学生消费的主要产品还局限在基础护肤的领域。 2．3 影响大学生化妆品品牌选择的因素分析 调查结果统计如下图所示： 图2 - 6 由结果可知，大学生化妆品品牌选择主要考虑是否适合自己肤质、价格、效果、品牌知名度和口碑流传。可见如今大学生化妆品品牌选择逐渐趋于理性，并不盲目跟风，知道适合自己肤质的产品才是好的，当然产品的效果也是影响品牌选择的重要因素。同时可以看到，由于大学生收入有限，价格因素仍然是影响品牌选择的主要因素之一。 2．4 大学生化妆品购买渠道分析 调查结果统计如下图所示： 表2 - 2 商场专柜购买 网上订购 超市选购 推销人员介绍 男 25 11 33 1 女 66 14 81 16 总 91 25 114 17 图2 - 7 由结果可知，大学生化妆品购买的主要渠道是在超市选购，其次是在商场专柜购买，网上订购和推销人员介绍排在后面。这与本地的商业发展情况有关，连云港新浦区销售化妆品的商家主要由大润发超市、乐天玛特超市、华润苏果超市、九龙大世界、中央国际等商场和一些较小的专营化妆品的超市组成，如广客隆日化。 而超市的价格普遍低于商场专柜的价格，品种也比较丰富，除了一些国际知名大品牌以外，在超