学习现代企业管理学到了什么.docVIP

企业管理 没开始学习企业管理之前，我以为企业管理就只是人力资源管理，现在学习了之后才知道企业管理系统是由生产管理、财务管理、营销管理、人力资源管理、信息管理等子系统构成的，各个子系统在企业管理中所处的地位是由它们在企业全部生产经营活动中所起的作用决定的，各个子系统之间存在密切的关系。 首先，学到的是一些定律，木桶定律对应酒和污水定律、马太效应赢者通吃，企业中员工金牌指思维方式、王牌指人脉、银牌指能力、铜牌指学历，鲶鱼效应、热炉规律、手表定理指手表多则时间不准即产生矛盾，不值得定律的影响因素包括价值观、个性气质、现实环境，华盛顿合作定律、旁观者效应、80/20定律是指20%的人占有社会上80%的财富而80%的人仅占有社会上20%的财富。 管理的基本职能分为：决策、计划、组织、控制、领导、激励六种职能。决策时管理的核心。整个管理过程都是围绕着决策的制定和组织实施而展开的。诺贝尔经济学奖得主西蒙甚至强调，管理就是决策，决策充满整个管理过程，由此可见决策在管理中的重要地位。一、决策的概念，所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。决策的类型包括：1.组织决策与个人决策2.初始决策与追踪决策3.战略决策与战术决策：战略决策解决的是“干什么”的问题，战术决策解决的是“如何干”的问题，前者是根本性决策，后者是执行性决策。战略决策时战术决策的依据，战术决策是战略决策的落实，是在战略决策的指导下制定的。战略决策的实施效果影响组织的效益与发展，战术决策的实施效果则主要影响组织的效率与生存。二、决策的过程与影响因素（一）决策过程1.发现问题：决策过程的第一阶段，首先要求找出关键性问题和认准问题的要害，找出为什么要针对这个问题而不是针对其他问题作决策的理由。关键问题抓不准或者问题的要害抓不准，就解决不了问题，所作的各种决策就不可能是合理的、有效的。发现问题是决策者的重要职责。为此决策者要进行充分的调查研究，分析在特定环境条件下实际已达到的状况与应达到的理想状况有多大的差距，并进一步查明造成差距的原因。2. 明确决策的目标：问题找到后，决策者就应当着手确定目标。在 实际工作中会遇到各种问题，于是就同时存在多个目标。这就要求决策者在需要与可能的基础上分清主要目标与次要目标，战略目标与具体目标。在满足决策需要的基础下，应尽量减少目标，而且应当先解决重要的，再考虑次要的，确保战略目标的实现。实践证明，失败的决策往往是由于决策目标不正确或不明确造成的。而犹豫不决，通常也是由于目标模糊或目标设立不合理造成的。 3.拟定可行性方案：方案产生的过程是在环境研究、发现不平衡的基础上，根据组织任务和消除不平衡的目标，提出改变设想开始的;在此基础上，对这些初步方案进行筛选、补充和修改以后，对余下的方案进一步完善，并预计其执行结果，便形成了一系列不同的可行方案。可供选择的方案数量越多，被选方案的相对满意程度就越高，决策就越有可能完善，为了使在方案拟定的基础上进行的选择有意义，这些不同的方案必须相互替代、相互排斥，而不能相互包容。4.综合评价和选择方案：每个实现决策目标的可行方案，都会对目标的实现发挥某种积极作用和影响，也会产生消极作用和影响。因此，必须对每个可行方案进行综合的评价和比较，即进行可行性研究。5.检查评价和反馈处理：这是决策过程的最后一个步骤。通过追踪检查与评价，可以发现决策执行过程中出现的偏差，以便采取相应的处理措施进行检查控制。（二）影响因素1.环境：环境对组织决策的影响是不言而喻的。这种影响是双重的（1）环境的特点影响着组织的活动选择。（2）对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择。2.过去决策：在大多数情况下，组织决策时对初始决策的完善、调整或改革。组织过去的决策时目前决策过程的起点，过去选择的方案的实施，不仅伴随着人力、物力、财力等资源的消耗，而且也伴随着内部状况的改变，带来了对外部环境的影响。“非零起点”的目前决策不能不受到过去决策的影响。3. 决策者对风险的态度：由于决策是人们确定未来活动的方向、内容和目标的行动，而人们对未来的认识能力有限，目前预测的未来状况与未来实际状况不可能完全相符，因此在决策指导下进行的活动，既有成功的可能，也有失败的危险。任何决策都必须冒一定程度的风险。4.组织文化：组织文化制约着组织及其成员的行为以及行为方式。在决策层次上，组织文化通过影响人们对改变的态度而发生作用。5.时间:分为时间敏感决策和知识敏感决策。时间敏感决策是指那些必须迅速而尽量准确的决策。战争中军事指挥官的决策多属于此类《孙武治军》。计划：一、计划的定义就是对未来组织要从事的事业的谋划、规划和打算。计划的类型：1.战略计划与作业计划2.短期计划与长期计划3.具体计划与指导性计划二、计划的执行与调