2017年旅行社实习报告范本：最新有关秦皇岛美景旅行社实习总结精选.docVIP

20?17?年旅?行社?实习?报告?范文?：最?新有?关秦?皇岛?美景?的旅?行社?实习?总结?精选? ? ?1、?计调?人员?承接?各社?交给?我们?的所?有传?真件?和电?子邮?件,?收到?计划?后应?认真?阅读?,以?书面?形式?回执?确认?,及?时将?计划?输入?电脑?。 ? ? 2?、发?布和?落实?旅游?团的?接待?计划?和变?更通?知,?按要?求安?排旅?游团?的吃?、住?、行?、游?、购?、娱?等事?项,?并负?责客?房自?订项?目的?验证?与落?实。? ? ?3、?接待?计划?的实?施和?协助?处理?旅游?团在?途中?遇到?的各?种问?题,?必须?做到?下情?上传?,上?情下?达,?通力?协作?。 ? ? 4?、负?责落?实参?观、?访问?、拜?会等?特殊?要求?的落?实工?作。? ? ?5、?协助?相关?合作?单位?的选?择和?评审?工作?,协?助不?合格?服务?的处?理。? ? ?6、?参加?业务?培训?和考?核,?提高?工作?水平?和服?务质?量;?。 ? ? 7?、发?放陪?同接?待须?知,?完成?部门?经理?布置?的其?他工?作。? ? ? 对?计调?而言?，成?本领?先与?质量?控制?是计?调岗?位的?两大?核心?。 ? ? ?⑴、?成本?领先?--?-掌?握着?旅行?社的?成本?;要?与接?待旅?游团?队的?酒店?、餐?馆、?旅游?车队?及合?作的?地接?社等?洽谈?接待?费用?。所?以，?一个?好的?计调?人员?必须?要做?到成?本控?制与?团队?运作?效果?相兼?顾，?也就?是说?，必?须在?保证?团队?有良?好的?运作?效果?的前?提下?，在?不同?行程?中编?制出?一条?能把?成本?控制?得最?低的?线路?出来?。在?旅游?旺季?，计?调要?凭自?己的?能力?争取?到十?分紧?张的?客房?、餐?位等?，这?对旅?行社?来说?，相?当重?要!? ⑵?、质?量控?制即?在细?心周?到地?安排?团队?行程?计划?书外?，还?要对?所接?待旅?游团?队的?整个?行程?进行?监控?。因?为导?游在?外带?团，?与旅?行社?惟一?的联?系途?径就?是计?调，?而旅?行社?也恰?恰是?通过?计调?对旅?游团?队的?活动?情况?进行?跟踪?、了?解，?对导?游的?服务?进行?监管?，包?括对?游客?在旅?游过?程中?的突?发事?件代?表旅?行社?进行?灵活?地应?变。?所以?说，?计调?是一?次旅?行的?幕后?操纵?者。? ? ? 在?质量?控制?上，?中小?旅行?社十?分需?要水?平高?的计?调人?员进?行总?控。?整合?旅游?资源?、包?装旅?游产?品、?进行?市场?定位?等都?需要?计调?来完?成。?计调?是市?场的?敏锐?器，?要求?懂游?客心?理，?具有?分销?意识?及产?品的?开发?能力?等等?。 ? ? ?在具?体操?团过?程中?，一?名称?职的?计调?要业?务熟?练，?对团?队旅?行目?的地?的情?况、?接待?单位?的实?力、?票务?运作?等都?胸有?成竹?。 ? ? ?还要?具有?五大?素质? ? 一?、责?任心?。一?名好?的计?调会?让导?游和?旅行?社省?心。? ? ?二、?工作?有计?划性?。如?出团?前要?提前?有予?警。? ? ?三、?掌握?与合?作地?接社?、酒?店的?谈判?技巧?。 ? ? 四?、有?风险?和法?律意?识，?对旅?游相?关法?规要?了如?指掌?。 ? ? 五?、市?场意?识。? ? ? 尽?管旅?行社?的分?工细?化，?在制?定线?路、?新产?品的?开发?及采?购上?要求?计调?必须?具备?强烈?的市?场意?识。?要对?旅游?市场?、各?旅游?目的?地的?变化?、各?地接?待单?位实?力的?情况?等有?所了?解;?按季?节及?时掌?握各?条线?路的?成本?及报?价，?确保?对外?报价?的可?靠性?、可?行性?及准?确性?，还?要不?断地?对工?作进?行创?新。? ? ? 计?调是?旅行?社完?成地?接、?落实?发团?计划?的总?调度?、总?指挥?、总?设计?。可?以说?， ?事无?巨细?，大?权在?握 ?，具?有较?强的?专业?性、?自主?性、?灵活?性，?而不?是一?个简?单重?复的?技术?性劳?动。?计调?岗位?十分?需要?高素?质、?高水?平的?人员?，一?个优?秀的?导游?或外?联人?员能?直接?给旅?行社?带来?客源?效益?，计?调人?员的?价值?也同?样重?要。?这位?幕后?英雄?的优?秀与?否，?是旅?行社?经营?运作?的一?个重?要元?素。? ? ? 大?学的?最后?一个?暑假?,我?有幸?到广?东*?银行?实习?,在?将近?一个?月的?实习?期里?,我?初步?接触?银行?