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第二章_印刷企业的目标管理
门自己对上一阶段的工作做一恰如其分的评价);企业管理委员会核实后,也给予恰当的评分;如必考目标为30分,一般目标为15分。每 一项目标超过指标3%加1分,以后每增加3%再加1分。一般目标有-项未完成而不影响其他部门目标完成的,扣一般项目中的3分,影响其他部门目标完成的则扣分增加到5分:加1分相当于增加该部门基本奖金的1%,减1分则扣该部门奖金的1%。如果有一项必考目标未完成则扣至少10%的奖金。 该厂在目标成果评定工作中深深体会到:目标管理的基础是经济责任制,目标管理只有同明确的责任划分结合起来,才能深入持久、才能具有生命力,达到最终的成功。 讨论题: 1、在目标管理过程中,应注意一些什么问题? 2、目标管理有什么优缺点? 3、增加和减少员工奖金的发放额是实行奖惩的最佳方法吗?除此之外,你认为还有什么激励和约束措施? 4、你认为实行目标管理时培养完整严肃的管理环境和制订自我管理的组织机制哪个更重要? * * * * * 第二章 印刷企业的目标管理 主要内容: 1.目标管理的概述; 2.建立目标体系; 3.印刷企业的目标设置; 4.目标实施与成果评价; 5.印刷企业管理目标实施应注意的问题。 2.1 目标概述 目标的作用 目标的基本特性 制定组织目标的基本原则 1、目标的作用 目标:组织在一定时期内所要达到的预期成果。 目标的作用: 指明组织的方向; 激励和凝聚组织成员; 促进合理决策; 衡量组织绩效; 2、目标的基本特性 目标的多样性 包含关键结果 目标的层次性与网络性 明确和可衡量的目标 具有挑战性但经过努力可以达到的目标 明确时间界限 与奖励相联系 3、制定组织目标的基本原则 以满足社会或市场需求为前提 以提高组织的绩效为出发点 所制定的目标值应是经过努力有可能实现的 考虑组织的社会责任 2.2 目标管理 目标管理的产生及概念; 目标管理的本质及过程; 对目标管理的评价; 如何推行目标管理。 1、目标管理的产生及概念 传统的目标设定方法: 最高管理当局:我们需要改进公司的绩效 事业部经理:我希望看到我们事业部利润显著增长 部门管理者:增加利润,不管用什么方法 雇员个人:不必担心质量,只管快干 目标由组织的最高层管理者设定,然后分解成子目标落实到组织的各个层次上,这是一种单向的过程:由上级给下级规定目标,是典型的“命令式管理”。 2、目标管理的形成及发展 目标管理(Management by objectives,MBO)是50年代中期出现于美国,以泰勒的科学管理和行为科学理论(特别是其中的参与管理)为基础,形成的一套管理制度。 目标管理的产生:目标管理以美国学者麦格雷戈Y理论为基础。 Y理论——人性善良,人们愿意体现自身价值。 3、目标管理的概念与特点 目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法; 一个组织中上级管理人员同下级管理人员,以及同员工一起共同制定组织目标; 目标同组织内每个人的责任和成果相互密切联系,并明确地规定了每个人的职责范围,并用目标来进行管理、评价和决定对每个成员的贡献和奖励报酬等。 目标管理就是一个组织的上下级管理人员和组织内的所有成员共同制定目标,共同实施目标的一种管理方法。 目标管理有四个特点: 组织目标是上级与下级共同商定的,而不是上级下达指标,下级仅仅是执行者。 每个部门和个人的任务、责任及应该达到的分目标是根据组织的总目标决定的。 每个部门和个人的一切活动都围绕着这些目标展开,这就使履行职责与实现目标紧密地结合起来。 个人和部门的考核均以目标的实现情况为依据。 4、目标管理的本质及过程 目标管理的本质: 以目标为中心的管理 强调系统性 强调人的因素 目标管理的具体过程: 建立一套完整的目标体系 目标的实施 对成果进行检查和评价 4、对目标管理的评价 优点: 能充分调动员工的积极性,主动性,提高士气 提高工作效率和效益,立竿见影 有助于改进组织结构和责任分工 表现出良好的整体性 (二)目标管理的评价 目标管理的优点: 1、能有效地提高管理的效率 2、能有助于企业组织机构的改革 3、能有效地激励职工完成企业目标 4、能实行有效的监督和控制,减少无效劳动 缺点: 目标难以设定 目标期限短 目标管理的哲学假设不一定都存在(Y) 缺乏组织内最高级领导人的支持(下级负责) 目标的商定很费时间 不灵活的危险 案例: 宏光印刷厂在有效性和效率上竞争 宏光印刷厂主要从事报纸广告插页的印刷,这些广告是超级市场、杂货连锁店及廉价商店登载的。这项业务占该厂当前年销售额的70%。此外,该厂还从事专业印刷,大部分是优质的彩色广告、商品目录和百货公司的推销传单。插页业务对价格极为敏感,利润率低。专业印刷需要较高
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