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- 2017-11-24 发布于河南
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餐饮管理系统方案文档
餐饮管理系统
系
统
方
案
“民以食为天”,随着人民生活水平的提高,餐饮业在服务行业中占有越来越重要的地位。努力在当前餐饮行业日趋激烈的竞争中脱颖而出,已成为每位餐饮业经营者所追求的目标。
经过多年发展,餐饮管理已经逐渐由定性管理,进入到重视定量管理的科学阶段。众所周知,在定量管理的具体实现方法和手段方面,最有效的工具就是电脑管理。
企业管理需求
您的餐厅是否有以下情况? · 时有客人抱怨点好的菜迟上、错上、甚至漏上,皆因服务员忘记落单、下错单、或厨房失了单。 · 繁忙时段,服务员疲于往返客人与厨房之间,腾不出时间招呼客人,日子一长,连熟客也难免抱怨服务不好,流失不少生意。 · 客人多的时候,结帐打单,等候时间太长,客人不耐烦:生意忙的时候,更时有跑单的情况发生。 · 即使是用自己人,始终担心每天的收银稽核情况;如果有几个股东,更易产生不必要的猜疑和不信任。 · 对餐品、饮料等没有及时和准确的掌握控制,无法进行科学的分析和预测,经常会发生缺货、积货情况,该做成的生意却没有做成,造成不必要的损失。 · 原材料的损耗始终让您头痛,心中没底,损耗率高居不下,直接影响您的定价策略,降低了竞争力,造成利益的减少。 · 每天收市后要花很多时间盘店,又难免事有差错;且手工做帐,很难做到对菜品销售、顾客口味、客流等数据的营销分析,直接影响了对餐厅经营的效益。 使用电脑化管理的餐厅有什么好处呢? · 提高效率:菜单立即通过高速网络传送到厨房和收银台; · 监视状态:餐馆状态视觉化---每个餐桌的各种状态都反映在屏幕上; · 避免错误:账单计算机自动结算,毋须人工计算,可以避免错误; · 自动统计:可以随时查看当日、当月、或任何时间内的销售统计信息; · 库存管理:系统对餐馆库存也加以管理; · 精简人手:由于提高了效率,可以减少雇佣服务人员; · 提高质量:服务人员毋须离开餐桌,可以随叫随到,提高了服务质量; · 提高档次:使用点菜系统也提高了餐馆档次,可以吸引更多的顾客; · 拒绝做弊:从源头上拒绝跑单、漏单等疏漏和个别作弊行为; · 有据可查:从点菜开始,所有环节都在计算机的掌控之下,可以避免上错台或漏上菜的情况,一切都有据可查。
山雪餐饮娱乐管理系统可广泛适用于各种规模、各种类型的餐饮娱乐企业,如:餐厅、酒楼、歌舞厅、夜总会、桑拿、酒吧、咖啡厅、快餐店、综合娱乐场所等等。
网络版:运行在计算机局域网的多台计算机上,在不同的计算机上实现不同的功能,使得接待台、落单台、收银台、吧台厨房、管理台、查询台可以分离协同工作,从而实现大中型餐饮娱乐企业复杂的网络化营运管理。【预留】
功能说明
山雪餐饮娱乐管理系统功能模块说明如下:
前台营业
日常营业操作功能,包括:
日始日结:设定每个营业日的开始和结束,并且进行每日营业的初始化
接待预订:显示房台状态,进行房台预订
点菜收银:开台、点菜、结帐、交班,提供最主要的营业功能
吧厨出品:吧台厨房使用,可以打印点单小票,进行酒菜出品操作
营业设置
日常营业所必需的数据库设定,包括:
酒菜设置:按大类、出品、类别设置酒菜数据,并可设定酒菜配料组成
房台设置:按部门、类别设置包房或餐台,并可设定消费方式
其他设置:付款方式、点菜说明等
营业分析
对营业数据进行统计分析、打印报表,包括:
销售分析:营业总况、收入金额
房台分析:按房台统计分析营业情况
酒菜分析:各种酒菜的详细销售情况统计
操作分析:统计分析操作员工的营业情况
业绩分析:统计分析提成员工的销售业绩和提成金额
财务查询
查询各类单据和消费情况,包括:
帐单查询:查询所有已结帐单
点单查询:查询所有历史点单
会员查询:查询会员卡消费情况
挂帐查询:查询挂帐客人消费情况
库存管理
库房进销存管理功能,包括:
库存管理:库存调整、盘点打印
物流管理:进货、退货、销售等物流管理操作
往来管理:分类管理往来单位信息和应收应付帐务
库存帐务:查询历史物流单据和货品明细
辅助管理
日常营业所需的其他管理功能,包括:
员工权限:按级别管理操作员工信息,并设置系统操作权限
员工业绩:分区组管理提成员工信息
会员管理:会员卡信息录入、修改,支持储值卡和积分卡
挂帐管理:挂帐人信息录入、修改、挂帐归还
系统管理
系统本身的管理功能,包括:
系统信息:版权注册等
系统维护:数据备份恢复、导入导出等
网络管理:启动设置和网络监控
重新登录:以另一个用户名登录,不用退出系统即可换操作员工
退出系统:关闭程序
帮助信息
联机帮助,包括:
使用说明:系统说明、使用指南等
快速入门:一个软件快速学习教程
软件信息:产品标志和联系方式
注册方法:如何购买软件
系统优点
功能特点
山雪餐饮娱乐管理系统具有以下多
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