浅谈B2B电子邮件营销.docVIP

B2B企业网站E-mail营销 一、E-mail营销含义：其是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 二、E-mail营销的三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的E-mail营销。 三、Email营销的三大基础 A、Email营销的技术基础：从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟踪等功能； B、用户的Email地址资源：在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户Email地址资源.并进行过滤.，提供有效率Email地址资源是Email营销发挥作用的必要条件； C、Email营销的内容：营销信息是通过电子邮件向用户发送的，邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注，有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提。 当这些基础条件具备之后，才能开展真正意义上的Email营销，Email营销的效果才能逐步表现出来。 四、电子邮件营销的特点： 1、范围广：只要有足够多的电子邮件地址，你就可以在很短的时间内向数千万甚至上亿的收件人发布信息； 　2、效率高：使用专业的邮件营销平台可以实现最高每小时40万封的发信速度，设定好之后，全部自动运行； 3、操作便：操作简单，不需要懂得高深的计算机知识 ??4、费用低：电子邮件营销成本和传统的媒体广告相比，传统媒体广告投资极高，往往花费大量时间和精力却又得不偿失，而电子邮件营销是点对点的与大量最终客户接触，打破传统媒体在发布地域、发布时间的限制，相比之下，电子邮件传播范围极其广泛的。它可以按照受众的具体公司、地理位置等进行精确定向，发送时也只需坐在电脑前，接受网上的咨询与合同，可谓是低成本，高覆盖率的营销方式，已成为时下个人及企业进行传播的新策略。 五、电子邮件发展现状 随着Internet的迅速发展，并不断普及，Email已成为人与人沟通的重要手段之一，更是生活中不可或缺的一部分。据中国互联网信息中心（CNNIC）发布报告显示，截止2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿，而电子邮箱的用户已达1.7亿多；另外，根据国外权威机构的调查结果显示：中小型企业网站的访问者比例大致由以下几种情况构成： 　1、10-15%是因看到该企业的印刷资料及名片上的网址而访问该网站； 　2、20-30%是通过搜索引擎去找到该企业并点击后进入访问； 　3、50-60%是收到邮件后被邮件内容所吸引去访问该网站。 　　可见电子邮件对于互联网用户以及中小型企业的网站访问流量是极其重要的。因此，在Email为生活带来便捷的同时，它也为各企业带来了新的行销机会，一种崭新的营销模式——E-mail营销正迅猛的发展起来。作为一种新的媒体，E-mail将成为最为锐利的营销工具，使广告、销售、CRM等更有效果，已被越来越多的业界人士和商家所重视，发展势头非常迅猛。 六、电子邮件营销的SWOT分析 A、优势： 1、无时空限制性：它不受时间和空间的限制,可通过Internet 无时无刻不间断地把广告传送给目标用户，只要具有上网条件的目标用户就可在任何时间、任何地点随时阅读； 2、非强迫性：它属于按需营销形式, 不会像传统媒体那样强迫你去阅读, 用户可根据自身的需求在任何时间以任何方式进行选择性的阅读； 3、交互性强： E-mail营销是一对一营销，具有很强的人机交互性，它不会把信息强行“推”给用户,用户可主动通过E-mail营销的互动平台把所需信息 “拉”出来，还可以围绕着商品,与商家或生产者进行深入交流； 4、强针对性： E-mail营销的针对性体现在恰当的时间,将恰当的信息发送给恰当人群。而且E-mail营销系统还可以通过数据挖掘对目标客户进行细分,提高顾客的忠诚度,降低公司的营销费用。例如:当你感兴趣的主题的书出版时,亚马逊会用Email通知你。 6、企业可利用电子邮件与用户（不论是企业用户还是普通用户）建立更为紧密的在线关系，发展自己的潜在用户； 7、 快速增加网站流量访问，通过密集且匿名的发送，即使网页无意点击到了邮件打开网页，也是网站的流量； 8、节省了企业的营运成本，通过能邮件的营销比传统信件传送可以减少达99%的费用。 B、劣势： 1、垃圾邮件的泛滥：许多企业许可意识薄弱、地址信息不准确、、市场定位不准确等,致使用户收到太多的无价值的邮件,这就给用户一种滥寄垃圾邮件的印象,从而损坏了E-mail营销的形象； 2、可信度不高：传统媒体对信息的传播需一些专门的机构操控才能进行,而E