高校图书馆开展学科知识服务的必要性和优势研究.pdfVIP

第 30卷 第 136期 高 校 图 书 馆 工 作 2010年第 2期 【用户 ·服务】 高校图书馆开展学科知识服务的必要性和优势研究 ●夏秋萍 (哈尔滨学院 哈尔滨 l50086) [摘 要]在阐述学科知识服务 的内涵及特点的基础上 ，分析 了高校 图书馆开展学科知识服务 的必要性，并从 资源、人员、技术等方面论述了高校图书馆开展 学科知识服务的优势。参考文献6。 [关键词]高校 图书馆 知识服务 学科化 [中图法分类号]G258．6 [文献标识码]A [文章编号]1003—7845(2010)02—0059～03 随着计算机技术 、多媒体技术以及现代通信技 相关学科专业知识进行搜寻 、组织 、分析 、重组 ，为高 术的迅猛发展，一个庞大的、潜力无限的网络信息系 校师生提供其所需知识和知识产品的服务。 统已经形成 ，网络正全面渗入和深刻影 响着社会 的 1．2 高校 图书馆学科知识服务的特性 各个领域。网络时代信息的特点是在给人们带来许 (1)学科知识服务 的专业性。高校图书馆的学 多方便的同时，也逐渐显示出了信息易找、知识难寻 科知识服务将按照具体的专业或课题领域来组织或 的不足。这就要求图书馆服务应从传统的参考咨询 实施服务 ，面向科研过程、面 向教学、学 习、研究任 服务的层次，向着专业化、知识化、个性化的方 向发 务、面向用户 的具体问题 ，设计开发个性化信 息产 展 ，以满足高校师生深层次的科研信息需求 。学科知 品，支持用户基于个人需求 的服务选择，开展学科 、 识服务作为一种新的服务理念和服务模式应运而生。 专业化服务。通过专业化来提 高服务的深度和质 1 图书馆学科知识服务的内涵及特性 量，以达到更好 的服务效果 。学科知识服务将图书 1．1 图书馆学科知识服务的内涵 情报机构提供的服务从基础的信息传递提升为信息 (1)图书馆知识服务 。图书馆知识服务是我 国 加工 、知识创新。在这个过程中，不仅要求从业人员 图书情报界在 20世纪末为探索我国2l世纪图书馆 具有传统的信息检索方面的技能 ，更需要具备所研 事业 的发展方 向而提出来 的。其代表人物是中科院 究的专业的相关知识背景 ，从而使整个服务从简单 文献情报 中心主任张晓林博士，他在 《走 向知识服 的信息传递 向专深的知识创新方向发展。 务 ：寻找新世纪图书情报工作 的生长点》一文 中提 (2)学科知识服务的增值性。高校 图书馆提供 出：“知识服务是一种基于一切信息资源 (馆藏物理 学科知识服务的主体是学科馆员，而学科馆员的增 资源和网络虚拟资源)，以用户需求 目标驱动的、面 值服务包括三个层次 ：帮助用户解决问题 ；直接为用 向知识 内容的、融人用户决策过程并帮助用户找到 户问题提供解决方案 ；为用户解决他们的知识和能 或形成问题 的解决方案的增值服务。”… 力所不 能解决 的问题 】。学科馆 员将信息进行析 (2)图书馆学科知识服务。对 于高校 图书馆 学 取、整合、创新，集成为可直接应用 的知识核心能力 ， 科知识服务的内涵，目前还没有明确的界定。根据 提供有效的、高知识含量的服务 ，进而提高用户知识 高校图书馆主要是服务于教师教学和科研项 目，以 应用和知识创新效率 ，对用户的知识创新活动产生 及满足学生撰写论文及学习、研究的需求 ，以最大程 重大的、甚至是关键性的影响，这正是基于学科馆员 度地满足教师和学生的个性化信息与知识需求为高 制度的图书馆生存 目标所在 。例如 ，为用户克