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商务接待礼仪培训讲稿

坐姿要点 要 点 ?深坐 —— 松 懈 轻 闲 ?中坐 —— 沉 稳 严 谨 ?浅坐 —— 谦 虚 恭 敬 禁忌: ?东歪西靠 ?两膝分开太远 ?翘二郎腿朝向别人 ?双脚不停地抖动 严防“4”型架腿 女性小心“暴光“ 中华礼仪培训网 64 聆听他人讲话的正确姿势 ? ? ? ? ? ? ? ? 面带微笑、眼神温和地注视对方 与人对谈时,最好采对坐或“L”型式 不可打哈欠、眼神飘忽、东张西望 切勿双腿张开、交叉、翘二郎腿或抖动 在适当的时候可以用点头表示赞同或了解 作笔记对主讲者来说,会有相当受尊重的 感受 双手切勿交叉放在桌上或胸前,不可单手 或双手托额、手肘支在桌上 臀部应占椅子五分之四,背脊挺直靠在椅 背上,膝盖靠拢、双脚并拢,双手叠放在 膝盖上 中华礼仪培训网 中华礼仪培训网 走姿礼仪 1、挺起胸部,全身伸直,背和腰不能弯曲, 膝部也不能弯曲,全身成为一条直线。 2、成一直线前进,不左右摇摆,脚尖向前伸 出,不应向内向外。 3、两臂自然摆动,不晃肩膀,两臂摇摆或两 手摇摆都不好看,手腕也要配合,手掌向 体内,以身体为重心,前后摇摆,但弧度 不能太大。 4、姿态自然,全身协调,不要死板僵直的前 进,这样会显得太呆板;摇摆太厉害,则 显轻

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