十月份销售员月度总结范本.docVIP

十月?份销?售员?月度?工作?总结?范文? ?加入?xx?公司?也有?三个?月时?间了?,回?想起?来时?间过?得还?挺快?的,?从鑫?帮来?到x?x感?觉两?个公?司的?工作?模式?有蛮?大差?异.?不论?是产?品的?专业?知识?还是?管理?与工?作氛?围都?有很?大区?别.?前一?个月?都感?觉自?己没?有进?入状?态,?找不?到方?向,?每天?都不?知道?要做?些什?么事?,在?xx?领导?的几?次会?议上?,经?过相?互讨?论与?发言?提建?议,?针对?具体?细节?问题?找出?解决?方案?,.?通过?公司?对专?业知?识的?培训?与操?作,? 这?才让?我找?到了?方向?感,?慢慢?融入?到了?这种?工作?环境?与工?作模?式,?后面?的工?作时?间里?我每?天都?过得?很充?实,?从打?样与?接待?客户?是陆?续不?断,?虽然?附出?的劳?动没?有得?到结?果,?很多?次对?我的?打击?也不?小,?但我?相信?,付?出总?会有?回报?的.?努力?了就?会有?希望?,不?努力?就一?定不?会有?希望?.成?功是?给有?准备?的人?. ?在x?x各?位领?导及?各位?同事?的支?持帮?助下?，我?不断?加强?工作?能力?，本?着对?工作?精益?求精?的态?度，?认真?地完?成了?自己?所承?担的?各项?工作?任务?，工?作能?力都?取得?了相?当大?的进?步，?为今?后的?工作?和生?活打?下了?良好?的基?础，?现将?我的?一些?销售?心得?与工?作情?况总?结如?下：? 销?售心?得：? ? ?1、?不要?轻易?反驳?客户?。先?聆听?客户?的需?求。?就算?有意?见与?自己?不和?也要?委婉?的反?驳，?对客?户予?以肯?定态?度，?学会?美客?户。? ? ?2、?向客?户请?教。?要做?到不?耻下?问。?不要?不懂?装懂?。虚?心听?取客?户的?要求?与他?们所?做的?工艺?。 ? ? 3?、实?事求?是。?针对?不同?的客?户才?能实?事求?是。? ? 4?、知?已知?彼，?扬长?避短?。 ?做为?一名?合格?的销?售人?员首?先要?对自?己所?售产?品非?常熟?悉了?解，?了解?自己?产品?的优?点与?缺点?，适?合哪?些行?业，?客户?群体?是哪?些，?才能?更好?的向?客户?展示?自己?与产?品的?专业?性，?才能?迎得?客户?的关?注与?信任?。当?然对?竞争?对手?也不?要忽?略。?要有?针对?性的?了解?对手?产品?的优?势与?劣势?;才?能对?症下?药，?用我?们的?优势?战胜?客户?的劣?势，?比如?我们?设备?在精?度与?速度?方面?就略?胜同?行，?这就?是我?们的?优势?所在?，在?与客?户介?绍产?品时?尽量?多介?绍自?家产?品的?优势?。缺?点方?面尽?量少?提，?但是?设备?本身?存在?的缺?点与?不足?，也?就是?该设?备在?所有?同行?中必?不可?少的?缺点?与不?足可?以适?当的?向客?户说?清楚?，毕?竟没?有十?全十?美的?东西?。总?说自?己的?产品?有多?好，?别人?也不?会全?信。?同行?中存?在的?缺点?与不?足也?不要?恶意?去攻?击与?批判?，要?引导?客户?去分?析判?断，?建议?客户?通过?实地?考察?。 ? ? 5?、勤?奋与?自信?;与?客户?交谈?时声?音要?宏量?，注?意语?气，?语速?。 ? ? 6?、站?在客?户的?角度?提问?题，?分别?有渐?进式?与问?候式?。想?客户?之所?想，?急客?户之?所急?。 ? ? 7?、取?得客?户信?任，?要从?朋友?做起?，情?感沟?通。?关心?客户?，学?会感?情投?资。? ? ?8、?应变?能力?要强?，反?映要?敏捷?，为?了兴?趣做?事。? ? ?9、?相互?信任?，销?售产?品先?要销?售自?己，?认同?产品?，先?人品?后产?品。? ? 1?0、?注意?仪表?仪态?，礼?貌待?人，?文明?用语?。 ? ?11?、心?态平?衡，?不要?急于?求成?，熟?话说?：心?如波?澜，?面如?湖水?。 ? ?12?、让?客户?先“?痛”?后“?痒”?。 ? ?13?、不?在客?户面?前诋?毁同?行，?揭同?行的?短。? ? 1? ? 4?、学?会“?进退?战略?”。? 工?作总?结：? ? ? 一?、认?真学?习，?努力?提高? 因?为所?学专?业与?工作?不对?口，?工作?初期?遇到?一些?困难?，但?这不?是理?由，?我必?须要?大量?学习?行业?的相?关知?识，?及销?售人?员的?相关?知识?，才?能在?时代?的不?断发?展变?化中?，不?被淘?汰，?而我?们所?做的?工作?也在?随时?代的?不断?变化?而变?化，?要适?应工?作需?要，?唯一?的方?式就?