售前工程师转正总结.docVIP

售前?工程?师转?正工?作总?结 ? ? ? ? 售?前工?程师?转正?工作?总结? ?售前?工程?师转?正工?作总?结 ? ?时间?过的?很快?，在?每天?的紧?张和?充实?的工?作中?，转?眼间?我已?经来?到公?司快?半年?了。?这半?年中?，在?公司?和部?门领?导的?关怀?和领?导下?，在?部门?同事?的热?情帮?助和?指导?下，?渡过?了从?学生?到职?业人?转变?的关?键时?期，?我学?到了?很多?，也?感受?到了?很多?，回?顾这?半年?来的?工作?和思?想的?变化?，现?做总?结如?下：? ? ? ?一、?培训?学习?的感?受 ?专业?的技?术和?产品?知识?对于?我所?在的?售前?技术?支持?岗位?来说?是非?常重?要的?，3?月份?我来?公司?已经?培训?过技?术和?产品?线的?知识?，对?公司?的产?品和?技术?有了?基本?的了?解，?七月?份来?后集?团又?安排?我们?去基?地实?习以?及两?周的?培训?课程?，真?正的?接触?了产?品本?身，?使我?对产?品的?理解?程度?有了?很大?的提?高，?同时?通过?深入?的技?术培?训，?也使?我有?了一?定的?技术?基础?。 ?来部?门报?道后?，领?导又?安排?了马?强老?师专?门负?责我?们几?个新?员工?的培?训，?同时?又请?张琨?和张?伟老?师给?我们?更加?细致?的讲?解了?产品?、方?案、?高性?能等?知识?，马?强老?师更?是组?织了?我们?几个?新员?工成?立学?习小?组，?安排?学习?计划?，通?过这?些培?训和?学习?，使?我不?仅丰?富了?自己?的专?业知?识，?更提?升了?自己?的专?业素?质和?综合?水平?。 ?在工?作的?过程?中也?是一?个学?习的?过程?，进?入部?门后?我感?觉到?部门?内部?的学?习氛?围是?很浓?厚的?，有?任何?的问?题都?可以?请教?各位?老师?，他?们也?都很?热心?的给?我进?行解?答，?同时?部门?每周?都会?安排?某个?内容?的专?业培?训，?这对?我这?种需?要快?速吸?纳新?知识?的新?员工?有很?大的?帮助?，更?重要?的是?，在?这些?不断?的培?训过?程中?，使?自己?养成?了一?种不?断学?习的?习惯?。 ? ? ? 二?、工?作过?程中?的感?受 ?初入?部门?工作?，对?工作?的内?容和?职责?几乎?一无?所知?，也?不知?道该?如何?下手?。但?是张?琨和?张伟?老师?并没?有因?为我?是新?员工?什么?都不?懂而?不敢?将任?务交?给我?，而?是大?胆的?将项?目交?给我?去做?，让?我去?练手?。犹?记得?第一?次张?老师?将一?个项?目方?案交?给我?去做?的时?候，?我当?时的?紧张?和兴?奋，?那个?方案?我整?整做?了一?个星?期的?时间?，其?间给?张老?师审?了4?次，?返工?3次?，问?了很?多很?基础?的问?题，?张老?师都?一一?耐心?的解?答了?，虽?然任?务没?有按?时完?成，?但从?这次?方案?制作?中我?学到?了很?多培?训时?学不?到的?东西?，了?解到?了很?多自?己需?要提?高的?地方?，在?接下?来的?几个?月的?时间?里，?我加?强了?方案?选型?和产?品知?识的?学习?，还?把以?前部?门的?成功?案例?拿出?来仔?细的?研究?和练?手，?同时?在张?老师?的指?导下?，到?现在?我完?成一?个简?单的?方案?制作?只需?要很?短的?时间?，工?作能?力有?了很?大的?提高?。 ?除了?方案?制作?外，?售前?还要?和销?售去?拜访?客户?，这?就需?要我?有很?强的?呈现?和沟?通能?力，?这也?是我?这样?一个?刚毕?业的?大学?生最?欠缺?的能?力。?在部?门的?培训?中马?强老?师就?安排?了很?多的?呈现?练习?来锻?炼我?们的?呈现?能力?，但?这毕?竟只?是练?习，?而在?实际?工作?和客?户的?交流?中仍?然显?示了?自己?的不?足。?第一?次上?台给?客户?做讲?解的?时候?感觉?十分?紧张?，不?太自?然和?自信?，准?备的?也不?是很?好，?总之?是一?次比?较失?败的?客户?拜访?，回?来后?我认?真的?总结?了经?验教?训，?在接?下来?的一?段时?间内?主动?要求?跟着?几位?老师?去拜?访客?户，?学习?他们?的拜?访技?巧，?同时?也通?过电?话拜?访客?户，?在和?客户?的实?际沟?通中?锻炼?自己?，随?着经?验的?不断?增加?，我?已经?能够?比较?自如?的和?客户?进行?交谈?，虽?然现?在仍?然有?许多?需要?改进?的地?方，?但和?初入?公司?时相?比已?经有?了很?大的?提高?，我?相信?通过?经验?和技?术的?积累?，我?能在?今后?的工?作总?做的?更好?，完?成