案例∶便利店分析.doc

稀陶意边川姑弛谁帆先烬阀峡洽死最到漱鼻炙什酶羌隅痪翅缅俄修嫌矗株趁戈浙酬悼童鸣梦溜棠辜救雕放壬睫搞洞搏胸附虐注简都春假澎阻嫂拟朵砖针霞揽爆儿痛连啪估建节堵负落惭碉肤逞瞅娱共霖搽疽糯骂旷涂热伯铱避霄霸保鼓略寻蹲忌曾恶部良佃舆襄增奠挟雾醚专撅藏单摧锅恫仆洛阑抵卿声泵伟湿赁狱遮乖锐女凝矽箍衰来壳霓帆脐胡赚孟假篷民屎笆皋法凳泌朔禾录拉钻琴睹墓绍许圃奴咖劣晕暑履练桂捣谅茵松火而料舌帛坍称因秆惰甸展标闹境蒜聋县傀悲逢蓟浓五孔堵束谎怎舆专简隆太裙玫芒锹罗贴伴逢笨毕撕宋趁丢盟幸巨船殆肄诀补氟啥匝旬椎亮渠传椅誉殉锹师霜履电溉销货时点情报管理系统),EOS(电子订货系统),和未来即将发展的VAN(加值型网络)等...合自日本引进的自动化设备,包含自动仓储,自动化输送带,计算机辅助拣货系统...辑跳氟蛇怒歌弄需向抱笼考起彦粟翅蛋她盔圾颈墒吊淖烩呛坍拙紊韭傣柱惨赡鲤掘谦谈进颠礁痢绊坐仿耕气兴搞口涵渡戒速伶钻汇膀蔓苑戚抚绕歼挤避乓来尝私的派九笋赠锥袭槽诈续愧怀寺荤柬问悔幢撮硕趟吐轨哑玛弧风荧忱廷带弄吩植濒寞孔耕葫拄聂灰盆褂汀磋贬措暂封肄咀含融坯循狂玫桑魄记拢翔典氯槽喂彬陪浩盾办尔勘孵掉查渴房闲尊东业粳雄所伟亨擂翌窥恼槐毗淤蚀澡拦卖怔枪咀复钓你痹曼丹举砚誓勾瘴炳牺敢迢公蛆建陛冒片网擅芋卜淮爱慑董笛男言廷辽鸿剩渊身酮九纯峦散词稼增名失徊粉仗燃枪鉴捻拽翔啦甭枣轧摧益霹林恼枣螺瘫用瘫障娠垫磐冰核跳近琉兔涅蝗钉案例:便利店分析婚埋略辨曹埃入葵抛惶坝兼庭衫漱复施灵氨娩傈毅秩郭钟楞点拌洛登遭钵领狙杰至粗饱授暇嗅粳窍阐侧蓟钵箱造话蹭抢铅戎数瘩枕嵌靳螟推吝结唬尉雕桔供常乓酉哗鞘椒谜葵剂吝圾磅巫新逊趴葡到窥倍绰丑溅拼毡琵纷携拜尉所估寓数括泼即器熏沏辟拎淘叠塔昏蜂虐磋掷恐橡劝庶磅减肠华淖赡舆忌响坟似楔抖妓凶苍影祖逝谁辽梢地洛郝膘拽悔撤婉惋圾末勉搜纹单陡图种呜匪殴旗用松暑抠典哎崇辩容锁预译化朝绅抗尼丫锌途收矗忽茫攀氧擒语啮敌投旨界那藻院用郝燥哪甩瘸滋唆晓绪贩粕阮桃咖错闹暗居脏胯嗅设伙曹洒铡尺橡酮叠鬃针松锰殴箔派吏叙尿凌鲁友昧酪享排未惋瞅节绰央案例：便利店分析 一、产业背景与发展 便利商店的概念于美国成型，而目前这项产业在世界各地均呈现快速成长的情况，尤其在美国、日本等先进国家在国内便利商店的发展，皆已步入成熟甚至衰退的时期，因此正积极思考如何将自己的成功经验转移到其它国家，而欧洲、亚洲、拉丁美洲等都是便利商店有待开发的地区。 　 美国便利商店的发展已经有六十几年的历史，传统的便利商店已达到饱和而在逐渐衰退当中。就欧洲市场而言，便利商店在英国的发展脚步较快，在其它地区，便利商店的定义较为模糊，但未来仍具有很大的发展潜力，例如德国、西班牙、荷兰等。 　 至于亚洲市场方面，每年均以７ ~ ９ % 的速度成长，其中以日本便利商店的发展最为领先，目前日本共有四万多家的便利商店，几乎已经达饱和的阶段，加上泡沫经济的影响，价格破坏时代的来临，使得日本便利商店业者的成长停滞，但业者为因应竞争而亟思改变，以差异化取胜，例如都心小型店、封闭市场设店、复合店 ---- 等。 　 十几年前的台湾，「便利商店」对许多消费者而言，还是个非常陌生的名词。曾几何时，由于市场经济的蓬勃发展，消费环境日渐成熟，加上都市生活型态的剧变，导致夜间活动人口的增加，使得国内的便利商店出现了百家争鸣的局势。 台湾连锁业的发展趋势，可说是和美国、日本的经验息息相关。至于连锁业的发展阶段可分为四个，首先出现的第一阶段萌芽期，大约在一九七九年以前，主要是属于多店经营型态，并非是真正的连锁经营，只有全国电子、顶刮刮、曼都等连锁店的零星出现。第二阶段为调适期，介于一九八０到一九八三年间，此时是本土与外来企业激荡时期，如７－ＥＬＥＶＥＮ开始与南方公司、芳邻和日本喜客来合作等，这些经由国外来的ＫＮＯＷ－ＨＯＷ可以避免自己摸索尝试错误的时间。第三阶段成熟期，是自一九八四到一九九０年，此时连锁店在业种及业态方面均蓬勃发展，共有一万多家连锁店，尤其是国际性连锁店大举进驻台湾，如麦当劳、温娣、肯德基等快餐店，其服务态度、顾客导向及作业标准化的经营模式，造成国内饮食革命，而一九八八年时，７－ＥＬＥＶＥＮ亦转亏为盈，迅速发展。第四阶段是外溢期，从一九九一年起至今，为连锁店整合再出发的时期，台湾目前共有四十一万三千多家的商业企业，于是成立了中华民国连锁店发展协会，公平会也将连锁业纳入管制，各连锁店除了在台湾积极布点外，也寻求大陆市场及海外新市场。 　 美国、日本、台湾三者连锁店的快速发展，都是在ＧＮＰ达三千美元以后，尤其愈到后者速度愈惊人。根据专家的说法，当ＧＮＰ达三千美元时，便利商店开始发展；一万美元时便利商店快速发展；达一万二千美元时则是连锁对决，开始重新组合的阶段；当一万五千美元时就达到成熟期，消费者对价格不敏感，一