工作分析与岗位说明书撰写(培训版)0914.pptVIP

工作分析与岗位说明书撰写 人力资源部 大 纲 为什么要做工作分析 什么是工作分析 工作分析的过程和方法 岗位说明书的撰写及注意点 针对“岗位”，而非针对”人“ 着重那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的 分析岗位的职责，而非岗位的明细 工作分析基本术语 岗位：指某人须完成的一组任务。（有多少岗位就有多少人员。） 任务：指一项具体的工作。例：指派打印一份文件。 工作分析的目的和作用 确定/完善组织机构及定编定岗： 对工作岗位的设置进行重新检讨，确定员工编制之合理度。 协助招聘与选拔： 在招聘人员时可了解岗位所需人员之资格。 绩效考核： 通过工作分析的大量信息的收集、分析，使绩效考核的结果更具客观性和针对性。 提供薪酬评价标准： 可按工作职责繁简核定其薪资高低。 工作分析的目的和作用 提供有关培训与发展的资料： 可按其工作要求培训所需知识与技能。 让员工了解工作性质，明确职责和权利 工作分析的主要内容 工作分析的主要内容 工作分析的过程 工作分析的方法 工作分析的方法 工作目的（例：营销总监）： 工作权限： 人事权限： 分为人员使用、考核、薪酬分配、假务处理四类 财务权限： 分为与业务有关的财务权限（如物资的采购）和为支持业务的开展涉及的财务权限（如差旅费、业务招待费的报销等） 与财务支出有关 是决定权（审批） 业务权限： 行使本职工作所必需具备的权利资源 包括： 决策权、建议权、监控权、决定权、人事权、审批权、监督权、使用权、处罚权、命令整改权、盘查权、监督实施权、索取权、提名权、申诉权等 描述职责的动词（1）： 针对制度、方案、计划等文件： 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料： 调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 关于某项工作（上级）： 主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 描述职责的动词（2）： 思考行为： 研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划 直接行动： 组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 上级行为： 许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 管理行为： 达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 专家行为： 分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为： 检查、核对、收集、获得、提交、制作 描述职责的动词（3）： 其它： 维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用 任职资格：描述该岗位的任职者能够胜任工作的最低限度必不可少的要求，主要包括所需知识技能、教育背景、工作经验以及个人素质等方面。 撰写注意点 首先确定部门内部的岗位； 如果有10%的显著不同应确认为两个岗位； 每个岗位只需撰写一份岗位说明书，如果工作职责70%以上发生重叠并且没有10%以上的显著不同，我们认为是同一个岗位； 对于“同一工作不同级别”的情况分别撰写岗位说明书； 占工作内容5%以下的工作职责可不必填写； 工作职责最好不超过8条； 作业 1、工作分析问卷（按模板格式） 2、岗位说明书（按模板格式） 3、部门组织架构图（按模板格式） 以上资料、文件必须在9月23日6点前提交人力资源部。 说明： 届时未提交说明书的岗位，视同为部门取消该岗位。 1、工作分析问卷模板 2、岗位说明书模板 3、部门组织架构图模板 专业技术类 专业技术类人员主要的时间用于完成专业性的任务，对本人的工作负责，包括： 任职者通常是有经验的专业技术人员（专业技术人员指必须掌握某个专业的知识才能胜任工作，如产品设计、财务、人力资源等等) 任职者需要独立发挥专业判断，自主选择工作方法解决问题 任职者大量(30%及以上时间)工作是非常规化的，没有固定的模式可以借鉴，须任职者经常发挥创造力来解决问题 任职者独立工作，基本上不需要监督 部分岗位的特征是管理类和专业技术类的工作都在进行，其中