维也纳酒店集团企业文化.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 商业模式 * 3.2. 维也纳的品牌定位： 精品连锁酒店第一品牌 品牌定位 ——————————————————————————————————— 经济型品牌成功的启示：精品连锁一样能获成功 * 我们要做什么？ 商业模式 ——————————————————————————————————— * 五星体验二星消费 花300元享受酒店核心功能的五星体验 商业模式 ——————————————————————————————————— * 集团与分店的角色 * 集团与分店的角色 ——————————————————————————————————— 总部---支持中心 总经理负责制 * 用人原则 * 用人原则 ——————————————————————————————————— 重奖有为 优胜劣汰 * 先学会做人，后做事 * 1.真诚=先亏后赢 2.负责任才能赢得信任 3.成功就是全方位调适到最佳的状态 （倡导调适型领导力） 4.唯有奋斗，方可成功 （孙总的成功启示：不努力是不能被理解的） 先学会做人，后做事 ——————————————————————————————————— * 通人性的领导 * 1.内心的两大渴求 A.得到充分尊重 B.被启发和教导 2.帮伙伴成长也就是帮企业成长 3.管理就是让下属充满力量 4.上下同欲者胜 通人性的领导 ——————————————————————————————————— * 经营管理智慧的体会 * 对经营管理智慧的体会 ——————————————————————————————————— 一流的管理靠文化 一流的营销靠品质 老板 先 学 会 分 钱 体 制 决 定 一 切 先搭建卓越的团队 一切 都 随 之 而来 学 习 能 改 变命运 让 知 识 拥 有财富 ---黄德满 * 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 ——————————————————————————————————— 知道是没有力量的，信任并做到才有力量。 * 维也纳因你们而精彩！ ——————————————————————————————————— 谢谢！ * 一、什么叫企业文化 （1.主张 2.机制 3.成为习惯） 二、愿景及解读 （1.创世界品牌，立百年伟业 2.我们营造一个充满爱的世界。。。.） 三、核心使命 （ 通过持续不断的改善酒店品质。。。） 四、核心价值观 （谦和、诚实、高效、创新） 五、核心信念 （核心使命+核心价值观） 六、司训及解读 （关爱、责任、荣誉、开放、分享、共赢） 七、核心主张 （五星体验，二星消费） 八、产品核心价值（安全便捷，艺术典雅，音乐助眠，健康美食，舒适环保，物超所值） 八、管理理念 （ 三多三不，独生子女时代管理个性化，多欣赏，鼓励，关爱员工。。） 九、管理模式 （ 亲力亲为，现场管理，表格化，用对人，培训，关心员工，执行力） 十、经营理念 （客户至上、员工第一、投资回报第二） 十一、服务理念 （客户满意是检验我们的唯一标准） 十二、商业模式解读---- 品牌定位（精品连锁第一品牌）五星体验二星消费 十三、集团与分店的角色 （总部是支持中心，分店总经理负责制） 十四、用人原则 （重奖有为，优胜劣汰） 十五、通人性领导 （得到尊重和教导，成长） 十六、经营管理智慧分享 （深商分享） * * * 谦和——尊重员工、以人为本，员工第一、顾客至上，谦虚谦让、和气和谐，兼容并蓄、清空开放，好学进取、尊重诚恳，正直廉洁、光明磊落，海纳百川、有容乃大，团队精神、合作共赢。 务实——诚实正直、承担责任，目标明确，关注细节，专注投入，扎扎实实，创造绩效，结果导向。 高效——现在是信息时代，更是一个高速进步和发展的时代，企业或个人想要在激烈而快速的竞争中，走在前列，就必须不断前行，高效，不光是一种口号，更是一种行为，通过不断的改善工作流程和建立完善的内部沟通机制，才能在工作中不断提高效率，赢得时间，就是赢得资源！对于个人而言，高效则是一种习惯！同时，高效，不光是指高效率，同时还要求高效果，效率和效果的平衡，才是真正的高效！ 创新——创新不容易，第一，创新意味着改变，所谓推陈出新、气象万新、一新，无不是诉说着一个“变”字；第二，创新意味着付出，因为惯性作用，没有外力是不可能有改变的，这个外力就是创新者的付出；第三，创新意味着风险，从来都说一份耕耘一份收获，而创新的付出却可能收获一份失败的回报。创新确实