全国收银员银行卡知识竞赛题库.doc

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全国收银员银行卡知识竞赛题库

全国收银员银行卡知识、技能竞赛题库 判断题 1 使用银行卡除了安全性增加以外,同时也使收银员减少接触现金,避免各类细菌和病毒对身体的伤害。 ( √ ) 2、特约商户一般在POS机具出现故障、通讯线路故障,或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下,无法做联机授权交易,可使用压印机完成交易。 ( × ) 3、压印机是将银行卡卡面的凸印要素压印在交易签购单上的机具。 (√ ) 4、退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。 (√ ) 5、在做POS机部件连接时,无须在断电的状况下进行。 ( × ) 6、消费、消费撤消、签到都属于金融类交易。 ( × ) 7、冲正交易由POS自动发起,无需收银员进行操作。  ( × )  8、结算是每天营业结束时,收银员必须做的一种交易。 (√ ) 9、POS一般由终端机、密码键盘、电源、打印机四部分硬件组成。 ( √ ) 10、预授权类交易和退货交易都属于非金融类交易。 ( × ) 11、签到、签退、结算、查询余额都是联机功能。 ( √ ) 12、查询POS交易流水是脱机功能。 ( √ ) 13、借记卡是指先存款后消费(或取现)、没有透支功能的银行卡“银联”全息防伪标识主要内容:立体天坛、双色背景、全息放大镜、银联图章等内容。按可分为金卡和普通卡银行卡是否能提供信用透支功能按银行卡的币种不同,可分为人民币卡外币卡”或“MS”。 (√ ) 47、卡片如果有打孔、剪角或损毁现象,应拒绝受理。 (√ ) 48、对于签购单上无持卡人签名的交易,商户可能需承担损失。 (√ ) 49、当发现卡片标有“样卡”或“测试卡”或英文“VOID”字样时,还是可以刷卡使用,只要能刷卡通过即可。 (  × ) 50、如果卡背的中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名明显不符,收银员仍可照常受理。   ( × ) 51、信用卡不得转借他人使用,但借记卡可以转借给他人使用。 ( × ) 52、信用卡有凸印的有效期,而借记卡不一定有。 ( √ ) 53、双币种卡实际上是国际通用的国际卡。 ( √ ) 54、双币种卡和银联人民币信用卡在卡面的银联标志放置的位置不同。 ( √ ) 55、双币种卡的镭射防伪标识是银联的镭射防伪标识。 ( ×  ) 56、客户在使用信用卡进行某一笔交易支付时,该交易可以分单刷卡。( × ) 57、预授权有效期为自交易日(对追加预授权金额的,以追加交易日为准)起30天。在预授权有效期内,如果发卡机构没有收到预授权撤销或预授权完成交易,应自预授权交易日起第31日内完成预授权金额的解冻。 ( √ ) 58、在预授权有效期内,银联卡预授权完成金额不得超过预授权金额的150%。     (×) 59、跨行交易所产生的电子数据或纸质凭证可以作为结算、资金划拨、差错调整及争议处理的依据。 (√ ) 60、银联卡正面印制的卡号应与卡背面磁条内的卡号信息一致。 ( √ ) 61、受理银联卡的POS终端机具应满足要求之一是:能够接受13至19位的卡号及4位以上的个人密码。 ( × ) 62、持卡人必须在信用卡背面的签字栏上签字后方能使用。 (√ ) 63、商户

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