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坚持动态管理理念 提升供电所管理水平
坚持动态管理理念 提升供电所管理水平 摘要 供电所作为电力企业的最基础的组成,负责向用户直接供电、服务。随着我国国民经济的发展和社会的进步,全国总用电需求不断增加,配电规模不断扩大,供电所的责任日益加重。对供电所进行有效的动态管理,能提高供电所的工作效率,促进农电事业的发展。本文将广东省某供电局的甲子第一供电所为例,详细探讨供电所的管理存在的问题以及如何开展有效的动态管理。
关键词 动态管理模式 供电所 电费回收
【分类号】:F426.31
引言
作为直接给用户供电、提供服务的电力企业基层单位,供电所的管理水平与整个供电企业的营业额、经济效益以及社会效益挂钩。供电所的动态管理对管理者有着严厉的要求,要求管理者能利用动态管理模式对电费回收、线损管理、管路敷设、安全供电、供电服务等环节进行有效地管理,将理论与供电所具体情况相结合,解决供电所以前存在的电费回收困难、管理技术落后等问题,提高供电所的工作效率。
一、动态管理模式的提出与实施
1、动态管理模式的理论
动态管理是企业管理思维的一种,与其他的业务管理不一样,动态管理模式要求管理者时刻保持行业知识、信息、技能的更新,以便适应企业深层发展的需求。
我国的供电所作为电力企业的基层单位,具有一定的组织结构,但是这个组织结构是变动的,尤其是在人员组成、业务开展等方面,由于上级指示的变动导致供电所时刻存在于“动态”的状态下。
一般来说造成供电所变动的因素有以下几类:
(1)业务的变动
供电所的业务变动包括其业务种类的变化(增加、减少、修改、转移等)以及办理方式的变动。
(2)服务群体的变动
供电所服务的群体主要为电力使用者,其变化包括用电者数量的变化、类型的变化(居民或工业)、用电者知识水平的变化、用电者的需求变化。
(3)工作人员的变动
供电所工作人员的变动主要包括其数量的改变(退休、离职、新晋、调离等等)、知识水平的变化、岗位的变化、年龄结构变化、性别变化等。
(4)管理技术的变化
供电所的管理技术由早期的人工管理到如今加入电子计算机技术、智能监控技术等,给传统的管理模式带来了很大的技术冲击。如今广东省多数供电所都使用远程抄表技术进行收费作用。
因此供电所的动态管理即管理层对以上因素的变化进行综合的考察与权衡,利用先进的管理理念与技术方法对供电所的组织结构、设施配置、人员组成的管理进行适当的调整。
2、动态管理模式的实施
供电所进行动态管理的关键有以下几点:
(1)动态管理初期周期的选择
在供电所刚开始进行管理模式转变的时候,应给员工和用电者准备充裕的时间做好转变工作。动态管理对员工的考核制度十分严格,对比以往的用死板的规章制度来规范员工的工作,动态管理强调以奖惩激励、绩效考核、监督约束来对员工进行创新意识的激励和行为的规范。
周期长断取决于供电所变动因素所在的权重。甲子第一供电所由于成立时间较长、员工知识水平较差,所以动态管理模式实施的周期较长。
(2)管理制度的优化与更新
供电所的管理制度一般都是在原始制度上进行修改然后继续使用,这就使得员工对制度的有效性很难掌握,尤其是一些年纪较大的员工,一方面不了解新制度,一方面不能接受新制度,给新制度的执行带来了很大的困难。
甲子第一供电所因多数员工年纪偏大,对新事物接受能力较弱,所以在制度的更新和修改上要尽量简化,避免内容重叠,废弃的制定要及时作废。
(3)动态管理实施过程中的自我检查
供电所的动态管理是否有效、可行,除了管理者和员工的坚持之外,还需要组织定期的自我检查,进行模拟演习,对供电所的员工工作、设备仪器、账务、消防设置等等进行检测,确定整个供电所是处于正常、安全、有效的工作状态下,没有异常事件出现(包括人员与业务方面)。供电所自我检查的目的就是检验动态管理是否给管理层提供决策的正确依据以及管理层的决策是否能促进管理的完善以及供电所的良好发展。
二、动态管理的实际效用
将动态管理融于供电所整个生产、运营过程中,包括电费回收、安全管理、优质服务、线损管理等业务,实现对供电所的企业化管理。甲子第一供电所在实施动态管理模式取代传统的管理模式之后,收效明显,员工的工作积极性得到了充分的调动,绩效考核体制日渐完善;供电所内各业务、管理的开展做到了持续有效;供电所业绩在一定程度上得到了提高。
(1)供电所实现了安全生产
实施动态管理之后,供电所的生产做到了专业化、安全化,生产部门内部分工明确,实施运检分离;供电所安全生产制度的更新以及健全使得生产过程的标准化、安全化有据可依,生产作业流程得到了完善, 实现了供电所生产环节的井然有序、条理清晰;采用问责
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