领导决策的艺术.pptVIP

第五章 领导决策的艺术 ;第一节 领导决策概述;决策的特点： 1、目的性 决策目标是领导决策活动的中心和主轴线，是领导者率领人们前进的方向和旗帜。 2、选择性 选择的目的是追求优化。从决策目标和行动方案的多样性中经过比较、鉴别，选择出最优目标和行动方案是领导决策的核心问题。 3、过程性 决策的“拍板”-----包括拍板前的“前导”工作、拍板后的实施与信息反馈。 4、超前性 决策本来就是为未来的行动制定目标和方案的，具有超前性特征的活动。另外，预见分析、运筹、设计，是使决策具有科学性、创造性的重要条件。 ;二、领导决策在领导活动中的地位和作用;三、领导决策的构成;第二节 科学决策体制;二、决策体制的构成要素;3、决断系统 这是指对方案抉择有最后决定权的领导组织。 决断系统的基本功能---“断”。 决断系统必须遵循的基本原则----民主集中制。 4、监督、反馈系统 监督，从决策过程来说，属于事前监督，重点内容是考察、评价、督查领导决策是否民主、科学。 我国：事后监督，追求责任。 反馈系统的主要职能是收集执行中的情况，查明问题、分析原因、汇总后反馈给决策中心和信息机构。 ;第三节 领导决策的艺术;第三节 领导决策的艺术;案例-----;【评析】--------;二、要善择时机，戒过迟失机。;机不可失，时不我待------ 李维公司的创始人李维·施特劳斯是德国犹太人。他抛弃了国内的职业，追随哥哥到美国做杂货商。19世纪40年代后期，美国加利福尼亚州发现了金矿，掀起了“淘金热”。这给李维·施特劳斯“点钞成金”造成了可贵的机遇。一次，他乘船到旧金山开展业务，带了一些线团这类的小商品和一批帆布供淘金者搭帐篷。下船后巧遇一个淘金的工人。李维·施特劳斯忙迎上去问：“你要帆布搭帐篷吗？”那工人却回答说：“我们这需要的不是帐篷，而是淘金时穿的耐磨、耐穿的帆布裤子。”李维深受启发，从而联想到生产“帆布裤子”，当即请裁缝给那位“淘金者”做了一条帆布裤子。这就是世界上第一条工装裤。如今，这种工装裤已经成了一种世界性服装Levi’s牛仔服。 ;三、要刚柔相济，戒一成不变;治企不妨刚柔相济----把外在的强制性管理和激发员工的积极性、主动性有机结合在一起 。 据报载，某单位创新管理方法：有人上班迟到可领取牙膏；有人犯错误，发给笔记本；无论奖罚都开通知单，单上设“家人留言栏”，让其家人提意见和建议……发给牙膏是让其早上用时想到会不会迟到，发给笔记本是学会记录错误，以防再犯，留言是给家人提供机会，参与帮教。事虽小但意深，钱虽少但情切。 ;四、要标新立异，戒墨守成规。;五、要权衡利弊，戒好大喜功。; 1973年，金利来公司刚成立三年，香港由于世界经济的不景气也出现了严重的不景气。由于投资减少，消费乏力，市场疲软，各大百货公司都纷纷减少进货，逼迫领带行情跌落，许多厂家都采用大降价的手法急于将领带出手。一时间，香港市场上价格的雪崩，厂商纷纷叫苦不迭。  面对这种困难局面，金利来有两种选择： 第一，跟随潮流，降低售价，通过出让一部分利润来保住市场占有率。 第二，保持原价不变，宁肯丢掉部分市场，也绝不丢掉“金利来”品位高的牌子。  曾宪梓权衡利弊，果断地决定走后一步棋。 于是，他利用市场疲软的机会，廉价租来了各大百货公司的柜台，派人去设专柜推销自己的产品。他利用对手进货减少，品种不齐全之机，增加花色品种，提高领带质量，而价格一分也不降，从而给人一种货真价实，铁价不二的印象。 ;六、要顺势而断，戒逆理而为 ;七、要是非分明，戒模棱两可;八、要断之在独，戒疑虑重重 断之在独：领导者在做决断时，很重要的一点就是要有自己的见解，能够凭借自己的知识与经验，通过自己缜密的思考，作出独立的决断。 疑虑重重： ①在决断时看起来想得很周到，各种细微末节全都考虑到了，然而在翻来覆去的考虑当中，把要害的，有决定意义的东西沉没了。 ②在决断时顾虑太多，犹豫不决，往往坐失良机，追悔莫及。 ③在决断时主意不定，反复无常。;九、要顾大抓本，戒琐碎过细;十、要深思熟虑，戒草率匆忙;案例：;案例蕴含的道理------ 马克·吐温空有一个良好的愿望，盲目蛮干，结果由于没有深思熟虑而以失败告终。这说明： （1）成功者的能力是有限度的，一个或几个方面的能力、才干被社会公认成功，并不能从实践上说明某人能在陌生的领域里成功。文学天才马克·吐温没有从实践中体会这个道理； （2）做大事业的过程，也就是一个反复推敲、修正、取舍决策的过程。马克·吐温以文学构思取代了市场营销法则，埋下了失败的伏笔； （3）管理企业，赚取利润，要靠那